1.將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃被稱為（?。?/p>

A.組織績效

B.戰(zhàn)略管理

C.組織結(jié)構(gòu)

D.系統(tǒng)管理

【答案】B

【解析】本題考查戰(zhàn)略管理的定義。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。

2.根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是（　）。

A.稀缺性

B.可模仿性

C.可替代性

D.穩(wěn)定性

【答案】A

【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。

3.經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐與個(gè)人之間的磨合而形成的組織和個(gè)人之間的一種心靈契約，從滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的角度看，屬于（?。?。

A.不可替代性

B.價(jià)值

C.不可模仿性

D.稀缺性

【答案】C

【解析】本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢資源條件中的不可模仿性。

4.戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于（?。?。

A.20世紀(jì)70年初期

B.20世紀(jì)70年中期

C.20世紀(jì)80年初期

D.20世紀(jì)80年中期

【答案】D

【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于20世紀(jì)80年中期。

5.關(guān)于組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的表述，正確的是（　）。

A.組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征相同

B.組織的人力資產(chǎn)一般不會(huì)流失

C.員工是人力資產(chǎn)的所有者

D.人力資本投資的最大獲益者是組織

【答案】C

【解析】組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征不同，組織的物質(zhì)（有形）資產(chǎn)（風(fēng)險(xiǎn)低）一般不會(huì)流失，而人力（無形）資產(chǎn)（風(fēng)險(xiǎn)高）卻常常會(huì)流失；人力資本投資的最大獲益者不是組織，而是員工，所以員工是人力資產(chǎn)的所有者。因此選C。

6.關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是（　）。

A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少

B.組織更愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能

C.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對人力資源進(jìn)行投資

D.不愿冒險(xiǎn)的組織更可能對員工進(jìn)行重大投資

【答案】A

【解析】本題考查組織進(jìn)行人力資源投資的意愿。組織不愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能，因?yàn)檫@會(huì)增大員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對人力資源進(jìn)行投資，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。信奉不愿冒險(xiǎn)管理理念的組織不太可能對員工進(jìn)行重大投資，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

7.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是（?。?。

A.必須經(jīng)常進(jìn)行變革

B.組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜

C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定

D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配

【答案】D

【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。因此選D。

8.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是（　）。

A.變革

B.匹配

C.組織

D.穩(wěn)定

【答案】B

【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。

9.組織的戰(zhàn)略管理過程也可以叫做戰(zhàn)略制定過程，包括五個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（?。?/p>

A.確定目的和目標(biāo)

B.確定關(guān)鍵性的作用因素

C.確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢

D.確立并說明經(jīng)營活動(dòng)的使命

【答案】D

【解析】組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有確立并說明經(jīng)營活動(dòng)的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。

10.通過購并競爭對手（橫向整合），或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織，從而擴(kuò)展資源或強(qiáng)化市場地位的戰(zhàn)略是（?。?。

A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.外部成長戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】本題考查外部成長戰(zhàn)略的含義。

11.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是（　）。

A.從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略

B.大量而快速的裁員

C.對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并

D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

【答案】D

【解析】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。

12.在采用差異化戰(zhàn)略的組織中，人力資源管理的重點(diǎn)是（?。?/p>

A.激勵(lì)創(chuàng)新

B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價(jià)

C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄

D.更多地采用內(nèi)部晉升

【答案】A

【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實(shí)施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點(diǎn)，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項(xiàng)正確，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。BD選項(xiàng)屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。

13.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的區(qū)別，錯(cuò)誤的陳述是（?。?。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理的創(chuàng)新是迅速、主動(dòng)、整體的

B.傳統(tǒng)的人力資源管理的控制具有等級制度、政策、程序的特點(diǎn)

C.傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是投資中心

D.戰(zhàn)略性人力資源管理人員的角色一般是辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者

【答案】C

【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是成本中心，而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。

14.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于日常/操作，同時(shí)關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是（　）。

A.變革推動(dòng)者

B.戰(zhàn)略伙伴

C.管理專家

D.員工激勵(lì)者

【答案】C

【解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于日常/操作，同時(shí)關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是管理專家。

15.關(guān)于人力資源管理人員的職權(quán)，正確的陳述是（?。?/p>

A.擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬

B.開發(fā)員工的工作潛力

C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施

D.人力資源經(jīng)理屬于直線經(jīng)理

【答案】C

【解析】選項(xiàng)A屬于直線經(jīng)理的職權(quán)，選項(xiàng)B屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)，選項(xiàng)D的正確表述是“人力資源經(jīng)理屬于職能管理者”。

16.關(guān)于對人力資源部門的績效評價(jià)的陳述，錯(cuò)誤的是（?。?。

A.對人力資源部門的績效評價(jià)包括對該部門本身工作的評價(jià)和該部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)的評價(jià)兩部分

B.對人力資源部門工作的定性評價(jià)應(yīng)采用等級評定法

C.在實(shí)踐中，對人力資源部門工作的評價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D.評價(jià)人力資源部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)時(shí)，無需設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量

【答案】D

【解析】本題考查人力資源部門的績效評價(jià)。人力資源管理部門的工作成效，一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上，往往需要通過中間變量的轉(zhuǎn)化。因此選D。