2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編每天為您準(zhǔn)備了5道每日一練題目（附答案解析），一步一步陪你備考，每一次練習(xí)的成功，都會(huì)淋漓盡致的反映在分?jǐn)?shù)上。一起加油前行。

1、當(dāng)企業(yè)采取不同戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)的薪酬管理是不同的,下列說(shuō)法中正確的有(    )。【多選題】

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對(duì)較低

B.采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大

C.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)其基本薪酬以勞動(dòng)力市場(chǎng)的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場(chǎng)水平

D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大

E.采取客戶(hù)中心戰(zhàn)略的企業(yè)其薪酬體系會(huì)根據(jù)員工向客戶(hù)所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支付薪酬

正確答案:C、D、E

答案解析:本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營(yíng)成本的戰(zhàn)略。因此在薪酬管理方面，薪酬決策的集中度比較高，薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大，從薪酬水平來(lái)說(shuō)一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬，但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增長(zhǎng)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤；收縮戰(zhàn)略或精簡(jiǎn)戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)一般都面臨困境，其薪酬管理的指導(dǎo)思想主要是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，因此在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對(duì)較低，一些企業(yè)還嘗試實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃，以鼓勵(lì)員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤；創(chuàng)新戰(zhàn)略非常注重對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)，其基本薪酬以勞動(dòng)力市場(chǎng)的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場(chǎng)水平，所以選項(xiàng)C正確；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬相對(duì)較低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大，所以選項(xiàng)D正確；客戶(hù)中心戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是客戶(hù)滿(mǎn)意度，因此相對(duì)應(yīng)的薪酬體系往往會(huì)根據(jù)員工向客戶(hù)所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支付薪酬，或者根據(jù)客戶(hù)對(duì)員工或員工群體所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來(lái)支付獎(jiǎng)金，所以選項(xiàng)E正確。

2、關(guān)于小羅研究生剛畢業(yè)時(shí)工資不如本科畢業(yè)就業(yè)的同學(xué)說(shuō)法，正確的是（）?！究陀^案例題】

A.攻讀研究生的人力資源投資回報(bào)率低于攻讀本科

B.攻讀研究生的收益體現(xiàn)在長(zhǎng)期中，而不是在短期內(nèi)

C.小羅應(yīng)該本科畢業(yè)就直接就業(yè)，而不應(yīng)該攻讀研究生

D.研究生剛畢業(yè)時(shí)的工資都比有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生低

正確答案:B

答案解析:本題考察高等教育投資的成本收益分析。小羅研究生剛畢業(yè)時(shí)的工資低于已經(jīng)參加工作的本科畢業(yè)生，主要是因?yàn)樗€缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，處在接收培訓(xùn)及適應(yīng)工作的階段。結(jié)合材料分析得出本題選B。

3、有效的績(jī)效反饋面談的作用有(    )?！径噙x題】

A.它為評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái),使考核公開(kāi)化

B.它能夠使員工客觀地了解自己工作中的不足,有利于改善績(jī)效

C.可以通過(guò)主管人員和員工的真誠(chéng)溝通,消除組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突,增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力

D.在輔導(dǎo)的過(guò)程中,還可以發(fā)現(xiàn)監(jiān)控過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決

E.改善員工的績(jī)效以及為員工的發(fā)展提供建議

正確答案:A、B、C

答案解析:本題考查績(jī)效反饋面談的作用。有效的績(jī)效反饋面談對(duì)績(jī)效管理的順利實(shí)施起著以下重要的作用。(1)它為評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái)，使考核公開(kāi)化。(2)它能夠使員工客觀地了解自己工作中的不足，有利于改善績(jī)效。(3)績(jī)效反饋可以通過(guò)主管人員和員工的真誠(chéng)溝通，消除組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。所以本題選ABC。

4、績(jī)效面談的技巧主要包括（）?！究陀^案例題】

A.主管人員要認(rèn)真傾聽(tīng)

B.以積極的方式結(jié)束對(duì)話(huà)

C.主管人員應(yīng)時(shí)常打斷員工的談話(huà)

D.鼓勵(lì)員工多說(shuō)話(huà)

正確答案:A、B、D

答案解析:本題考查績(jī)效面談的技巧。績(jī)效面談的技巧包括以下幾個(gè)方面：1.時(shí)間場(chǎng)所的選擇主管人員在確定面談時(shí)間時(shí)，要盡量避開(kāi)上下班、開(kāi)會(huì)等讓人分心的時(shí)段。在選擇會(huì)談的地點(diǎn)時(shí)，也要選擇安靜、輕松的會(huì)客廳。最好為員工營(yíng)造一種輕松、平等的氛圍，便于溝通的順利進(jìn)行。2.認(rèn)真傾聽(tīng)積極地傾聽(tīng)要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋砬閬?lái)表示對(duì)對(duì)方的講話(huà)內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工的談話(huà)。3.鼓勵(lì)員工多說(shuō)話(huà)面談是一種雙向的溝通，管理者在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要打壓和壓制。主管也可以多提一些開(kāi)放性的問(wèn)題，引發(fā)員工的思考以便獲得更多的信息。4.以積極的方式結(jié)束對(duì)話(huà)如果面談實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)，主管人員要盡量采用積極的令人振奮的方式結(jié)束面談，要在結(jié)束面談時(shí)給予員工必要的鼓勵(lì)而非打擊，因?yàn)榭?jī)效管理更關(guān)注的是未來(lái)的績(jī)效而不是現(xiàn)在的。所以本題選ABD。

5、以書(shū)面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總專(zhuān)家意見(jiàn)的人力需求預(yù)測(cè)方法是（）。【單選題】

A.德?tīng)柗品?/p>

B.關(guān)鍵事件法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.比率分析法

正確答案:A

答案解析:德?tīng)柗品ㄓ址Q(chēng)專(zhuān)家預(yù)測(cè)法，是一種定性的預(yù)測(cè)方法，具有一些明顯的優(yōu)點(diǎn)：第一，它吸取和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性；第二，它不采用集體討論的方式，而是匿名進(jìn)行，從而使專(zhuān)家們獨(dú)立地作出判斷，避免了從眾行為，同時(shí)也避免了專(zhuān)家們必須在一起開(kāi)會(huì)的麻煩；第三，它采取多輪預(yù)測(cè)的方法，經(jīng)過(guò)幾輪反復(fù)，專(zhuān)家們的意見(jiàn)趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。