考友們，在人力資源管理師考試備考時(shí)，了解考試真題也是必不可少的，為了幫助各位考生順利地通過考試，幫考網(wǎng)就來跟大家分享一下高級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》真題及答案(五)，一起來看看吧!

108.考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。

A.考評(píng)組織的建立

B.考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

C.考評(píng)方法的確定

D.考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

E.績效管理制度的建立與運(yùn)行

答案：ACE

109.關(guān)于績效考評(píng)主體，下列說法正確的有()。

A.上級(jí)是最重要的績效考評(píng)主體

B.其他部門同事屬于外部考評(píng)主體

C.績效考評(píng)主體的選擇與考評(píng)內(nèi)容有關(guān)

D.不同考評(píng)對(duì)象的績效考評(píng)主體有所區(qū)別

E.不同考評(píng)指標(biāo)的績效考評(píng)主體有所區(qū)別

答案：ACDE

110.關(guān)于績效反饋面談，下列說法正確的有()。

A.考評(píng)者和被考評(píng)者是平等的交流者

B.考評(píng)者應(yīng)多進(jìn)行正面反饋、少進(jìn)行負(fù)面反饋

C.考評(píng)者要幫助被考評(píng)者分析成功或失敗的原因

D.考評(píng)雙方可以就績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用問題進(jìn)行討論

E.考評(píng)雙方針對(duì)考評(píng)結(jié)果提出未來的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃

答案：ABCE

111.()屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長層面的指標(biāo)。

A.評(píng)價(jià)創(chuàng)新能力的指標(biāo)

B.評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)

C.評(píng)價(jià)信息能力的指標(biāo)

D.評(píng)價(jià)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)

E.評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)

答案：BCE

112、關(guān)于平衡計(jì)分卡的權(quán)重，下列說法正確的有()

A.所有層面的權(quán)重都不能超過50%

B.要根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)分配指標(biāo)權(quán)重

C.一般情況下，學(xué)習(xí)與成長層面的權(quán)重應(yīng)當(dāng)最大

D.專家評(píng)分法是一種比較簡單合理的權(quán)重分配方式

E.一定要先針對(duì)指標(biāo)分配權(quán)重，再合計(jì)生成四個(gè)層面的權(quán)重

答案：BD

113、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括()

A.員工個(gè)人的期望

B.競爭對(duì)手的壓力

C.工會(huì)組織的作用

D.企業(yè)文化與價(jià)值

E.社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢

答案：ABCDE

114、()屬于對(duì)勞動(dòng)力供給模型修正的理論

A.薪酬差異理論

B.人力資本理論

C.工資效益理論

D.勞動(dòng)力成本理論

E.崗位競爭理論

答案：DE

115、在馬斯洛需要層次理論模型中，()屬于基本需要

A.生理需要

B.安全需要

C.社會(huì)需要

D.自尊需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要

答案：ABC

116.適合年薪制的人員的特點(diǎn)包括()。

A.素質(zhì)較高

B.工作績效容易量化

C.工作需要較高創(chuàng)造力

D.工作價(jià)值在短期內(nèi)能體現(xiàn)

E.工作中需要更多的激勵(lì)

答案：ACE

117.團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)金常用的分配方法包括()。

A.團(tuán)隊(duì)成員平均分配

B.由團(tuán)隊(duì)主管任意分配

C.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配

D.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的年齡、資料進(jìn)行分配

E.以團(tuán)隊(duì)成員基本薪酬為基數(shù)進(jìn)行分配

答案：ACE

118.成熟曲線的作用包括()

A.決定員工的薪酬結(jié)構(gòu)

B.決定員的工作安排

C.決定員的薪酬構(gòu)成

D.作為工資調(diào)查的依據(jù)

E.明確企業(yè)工薪水平的市場地位

答案:BDE

119.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，下列說法正確的有()

A.職工個(gè)人不用繳納生育保險(xiǎn)

B.職工按照本人工資的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合

D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)比例一般不得超過企業(yè)工資總額20%

E。企業(yè)和個(gè)人合計(jì)繳納住房公積金不能超過上半年度職工月平均工資的12%

答案：ACDE

120.韋伯提出的社會(huì)層次結(jié)構(gòu)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括()

A利益標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

E.政治標(biāo)準(zhǔn)

答案：BCE

121.突發(fā)事件的特點(diǎn)包括()

A.偶然性

B.群體性

C.社會(huì)影響性

D.利益矛盾性

E.不可預(yù)期性

答案：BCDE

122關(guān)于勞按常理爭議的訴訟時(shí)效，下列說法正確的有()

A.訴訟時(shí)效期間以日計(jì)算

B.訴訟時(shí)效從當(dāng)時(shí)人收到仲裁決次日起開始計(jì)算

C.訴訟時(shí)效滿的最后一日是節(jié)假日，以節(jié)假日為工作期間屆滿的日期

D.訴訟時(shí)效不包括在途時(shí)間，訴訟文書在期間滿前交郵的，不算過期

E.訴訟時(shí)效的計(jì)算適用民事訴訟法及其他法律有關(guān)期間計(jì)算規(guī)則的規(guī)定

答案：BD

123.關(guān)于工傷認(rèn)定，下列說法正確的有()

A.工傷認(rèn)定應(yīng)提交工作認(rèn)定申請(qǐng)表等相關(guān)材料

B.職工認(rèn)為是工作，用人單位不認(rèn)為是工傷，由職工承擔(dān)舉證責(zé)任

C.工傷認(rèn)定結(jié)束后，社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)將工傷認(rèn)定材料保存50天

D.對(duì)于職業(yè)病診斷證明書和鑒定書，須由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門調(diào)查核實(shí)確認(rèn)

E.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日警方還能60日愉作出工作認(rèn)定決定

答案：ADE

124、關(guān)于EAP，下列說法正確的有()

A.短期EAP往往是應(yīng)急性的

B.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)約成本

C.EAP主要關(guān)注的層面不包括組織層面

D.企業(yè)往往先實(shí)施內(nèi)部EAP，再實(shí)施外部EAP

E.EAP實(shí)施的咨詢輔導(dǎo)階段，應(yīng)著重針對(duì)個(gè)別員工特殊問題進(jìn)行輔導(dǎo)

答案：ABE

125、最低就業(yè)年齡公約規(guī)定()

A.最低就業(yè)年齡一般不能低于15歲

B.少數(shù)不發(fā)達(dá)國家不受最低就業(yè)年齡限制

C.以職業(yè)和技術(shù)教育為目的的活動(dòng)不受最低就業(yè)年齡限制

D.13-15歲未成年人可在不影響學(xué)習(xí)的情況下從業(yè)課余輕微勞動(dòng)

E.從事有害身心健康的危險(xiǎn)繁重工作的最低就業(yè)年齡不得低于16歲

答案：ACD

一、簡答題(2題，每題10分，共20分)

1.簡述基于勝任特征行為面試流程設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本步驟。

2.簡述企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要步驟。

二、綜合分析題

1、某主營地產(chǎn)業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司決定對(duì)總部職能管理部門進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，調(diào)整的總目標(biāo)是建立一個(gè)以資本運(yùn)營為核心紐帶，主業(yè)突出、治理良好、管理高效、集權(quán)與分權(quán)適度的大型控股集團(tuán)公司。具體調(diào)整方案為：集團(tuán)辦公室、人力資源部、法律審計(jì)部保持不變；原計(jì)劃賬務(wù)部拆分為計(jì)劃部和資本運(yùn)營部；原市場部、公共關(guān)系部、宣傳部、社會(huì)職能部合并為市場外聯(lián)中心；原行政部、檔案部、后勤部合并為行政事務(wù)中心；增設(shè)信息中心，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公自動(dòng)化和設(shè)備管理；業(yè)務(wù)管理中心內(nèi)部增設(shè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)子中心、商業(yè)業(yè)務(wù)子中心和金融業(yè)務(wù)子中心，主要負(fù)責(zé)研究不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，參考各子公司的市場拓展和運(yùn)營監(jiān)控管理，子中心由業(yè)務(wù)管理中心進(jìn)行總體協(xié)調(diào)管理。

根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問題：

(1)請(qǐng)對(duì)該集團(tuán)公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。(14分)

(2)試分析本次調(diào)整會(huì)導(dǎo)致哪些人員方面的變動(dòng)?(5分)

(3)本次調(diào)整之后，在補(bǔ)充各類崗位空缺、錄用所需人員時(shí)，可采用哪些量化分析決策方法?(6分)

2.某大型日用品銷售公司為了激勵(lì)銷售人員的積極性，擬在薪酬管理辦法中作出規(guī)定：如果銷售人員連續(xù)三年進(jìn)入公司總銷售業(yè)績排名的前10%，公司將出售給員工一定數(shù)量的期權(quán)，員工只需以市場價(jià)的50%購買，持有15年后可行權(quán)，執(zhí)行價(jià)格由公司確定。

根據(jù)上述情景，請(qǐng)回答一下問題：

(1)該激勵(lì)方案有哪些優(yōu)點(diǎn)?(6分)

(2)該激勵(lì)方案存在哪些問題?(6分)

(3)期權(quán)的獲取方式有哪幾種?(6分)

3.某保健品公司計(jì)劃再明年推出系列新產(chǎn)品，需要市場部員工圍繞不同的產(chǎn)品組成團(tuán)隊(duì)，在全國各地舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和推介會(huì)。為了提高市場部員工的宣講能力，人力資源部組織了《公眾演講》課程培訓(xùn)，請(qǐng)培訓(xùn)師講授了公眾演講的準(zhǔn)備工作，如何提升演講技巧等內(nèi)容，并請(qǐng)員工參加了模擬訓(xùn)練。

根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答一下問題：

(1)為了更好提升員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，公司采取哪些措施來營造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境?(15分)

(2)如果將培訓(xùn)效果評(píng)估與績效考評(píng)結(jié)合起來，可以從哪些維度設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?請(qǐng)列出維度和具體指標(biāo)。(6分)

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