每隔一段時(shí)間，就會(huì)有培訓(xùn)行業(yè)的同行討論這個(gè)問題：企業(yè)培訓(xùn)最重要的工作是什么？每個(gè)人都有各自的看法，人才梯隊(duì)、課程體系、組織氛圍、課程內(nèi)容開發(fā)、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等等，這些答案都是正確的。小編的答案也是隨時(shí)變化的，假如站在現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn)再看這個(gè)問題，我的回答就是“連接”。企業(yè)培訓(xùn)最為重要的工作就是建立連接，甚至可以說，唯連接，不學(xué)習(xí)。

個(gè)體學(xué)習(xí)必須要置身于社會(huì)學(xué)習(xí)的這個(gè)大背景，這已經(jīng)是大家都接受的結(jié)論了。如同人的成長，我們的父母、朋友、同學(xué)、同事、認(rèn)識(shí)的各種人，這些人對(duì)于我們理解生活、理解社會(huì)都有著非常重要的作用。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言，連接意味著三個(gè)層面：

1.人與知識(shí)的連接

將知識(shí)推送給學(xué)員，這不能成為連接，因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)人和知識(shí)之間的握手。傳統(tǒng)的課程都是給予能力素質(zhì)模型開發(fā)的，是一種組織經(jīng)驗(yàn)萃取的經(jīng)典方法，但是是否和員工需求相匹配是一個(gè)大問號(hào)。假如開發(fā)的課程，員工無法接受，這也意味著人與知識(shí)的連接是失敗的。如今，有許多企業(yè)都很重視基于工作場景的任務(wù)開發(fā)，基于任務(wù)的課程開發(fā)，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步。只有直擊員工的痛點(diǎn)，才會(huì)實(shí)現(xiàn)人與知識(shí)之間的連接，即人吸收知識(shí)、內(nèi)化知識(shí)。

2.人與人的連接

沒必要去糾結(jié)70-20-10理論的貢獻(xiàn)比例是不是很精確，但是大家都會(huì)認(rèn)同經(jīng)驗(yàn)交流對(duì)于員工學(xué)習(xí)成長的至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)小組、導(dǎo)師制、包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、興趣俱樂部，都會(huì)起到作用。這中間比較遺憾的地方，是這些由培訓(xùn)部門發(fā)起主導(dǎo)連接，缺乏廣泛性和及時(shí)性。

大家所期待的鏈接，實(shí)際上是和工作流完全融合的人際連接。一方面要找到對(duì)的人，另一方面則是建立和他交流的暢通渠道。如今有許多辦公協(xié)同平臺(tái)都已經(jīng)考慮這方面訴求了，培訓(xùn)經(jīng)理更要思考這個(gè)問題。

3.知識(shí)與知識(shí)的連接

知識(shí)和知識(shí)的連接？是的，這里提醒大家要關(guān)注交叉領(lǐng)域知識(shí)帶來的蓬勃力量。之所以放第三點(diǎn)，主要是因?yàn)樗浅Ｓ匈囉谇皟牲c(diǎn)連接的成熟度。大家都說要推動(dòng)跨部門協(xié)作，要將咖啡理念融入到企業(yè)工作中。但是實(shí)際工作中，知識(shí)與知識(shí)的鏈接有很大挑戰(zhàn)性，并且，經(jīng)受住了這樣的考驗(yàn)，企業(yè)受到的好處也是非常巨大的。

像谷歌這種創(chuàng)新型企業(yè)，完全打破部門的壁壘，讓員工自由組合完成各種挑戰(zhàn)任務(wù)。這個(gè)過程當(dāng)中，員工可以快速的吸收各個(gè)方面的知識(shí)，并且內(nèi)化出全新的專業(yè)見地。

所以，小編想說，唯連接，不學(xué)習(xí)。如果孤立地看學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是人、知識(shí)、教學(xué)過程。如果用連接的思路來看，也許看到的就是一張張連接網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，都是一個(gè)全新的創(chuàng)造！