2025年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、職業(yè)倦怠的干預(yù)內(nèi)容包括（）?！径噙x題】

A.做好企業(yè)心理調(diào)查工作

B.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容

C.營造輕松和諧的人際關(guān)系

D.職業(yè)倦怠的個體干預(yù)

E.職業(yè)倦怠的組織干預(yù)

正確答案:A、B、C

答案解析:職業(yè)倦怠的干預(yù)方式包括：職業(yè)倦怠的個體干預(yù)，職業(yè)倦怠的組織干預(yù)。

2、關(guān)于職業(yè)倦怠的干預(yù)，不正確的做法是( )?！締芜x題】

A.對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理

正確答案:D

答案解析:本題考職業(yè)倦怠的干預(yù)。

3、由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為( )。【單選題】

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結(jié)構(gòu)性裁員

正確答案:D

答案解析:按裁員的動因劃分，企業(yè)裁員一般可分為經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員三種。其中，結(jié)構(gòu)性裁員是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。

4、下列選項(xiàng)中，不屬于沖突處理方法的是（）?！締芜x題】

A.協(xié)商

B.教育

C.拖延

D.開除員工

正確答案:D

答案解析:當(dāng)沖突發(fā)生是，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況采取不同的策略來緩解沖突，常見的沖突處理方法有:協(xié)商、教育、拖延、和平共處、轉(zhuǎn)移目標(biāo)、上級裁決。

5、企業(yè)中解決沖突時的轉(zhuǎn)移目標(biāo)法適用于（）。【單選題】

A.沖突比較嚴(yán)重，且沖突—方明顯不合情理

B.雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是由認(rèn)識引起的，同時對工作并沒有太大的影響

C.沖突雙方勢均力敵且理由都很合理

D.員工間的沖突是因?yàn)殡p方—時的沖動所引起的

正確答案:D

答案解析:轉(zhuǎn)移目標(biāo)適用于員工間的沖突是因?yàn)殡p方一時的沖動所引起的。B項(xiàng)屬于拖延;C項(xiàng)協(xié)商、調(diào)解;A項(xiàng)屬于上級裁定。