2022年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列屬于市場營銷渠道中的輔助商的有（）?！径噙x題】

A.物流公司

B.代理商

C.銀行

D.保險公司

E.信息公司

正確答案:A、C、D、E

答案解析:本題考查渠道管理概述。市場營銷渠道中的輔助商有：物流公司、銀行、保險公司、信息公司等。

2、多家代理模式的優(yōu)點包括（）。【多選題】

A.市場滲透力強

B.易于控制

C.分銷渠道市場覆蓋面廣

D.渠道環(huán)節(jié)較少

E.各級渠道成員職責(zé)分明

正確答案:A、C、E

答案解析:本題考查多家代理（經(jīng)銷）模式。多家代理模式是指生產(chǎn)廠家在建立渠道時選擇多家代理商，通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)分銷目標。優(yōu)點是：分銷渠道市場覆蓋面廣，市場滲透力強，各級渠道成員職責(zé)分明。缺點是：渠道環(huán)節(jié)多，管理困難，容易產(chǎn)生竄貨和價格混亂的問題。

3、根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差距模型，質(zhì)量差距是由質(zhì)量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四種差距來彌合的差距是（）差距?！締芜x題】

A.市場溝通

B.感知服務(wù)

C.質(zhì)量標準

D.服務(wù)傳遞

正確答案:B

答案解析:本題考查對服務(wù)質(zhì)量差距模型的認識。最主要的差距是感知服務(wù)差距，這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心。

4、渠道沖突按照渠道成員層級關(guān)系類型劃分，其分類不包括（）?！締芜x題】

A.水平?jīng)_突

B.垂直沖突

C.多渠道沖突

D.潛伏性沖突

正確答案:D

答案解析:本題考查渠道沖突的分類。按照渠道成員的層級關(guān)系類型劃分，可把渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。

5、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括（）?！径噙x題】

A.虛擬性

B.經(jīng)濟性

C.全球性

D.互動性

E.便利性

正確答案:A、B、E

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的特征。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征：虛擬性、經(jīng)濟性、便利性。