2021年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、仲裁兼具的一些特性不包括（）?！締芜x題】

A.契約性

B.自治性

C.民間性

D.司法性

正確答案:D

答案解析:本題考查渠道沖突的處理。仲裁在性質(zhì)上兼具契約性、自治性、民間性和準(zhǔn)司法性。

2、一家制造商在決定采用間接銷售渠道這一方式以后，仍然決定保留其較大的客戶作為自己的直接客戶，這反映的是（）?！締芜x題】

A.角色錯位

B.期望差異

C.資源稀缺

D.決策權(quán)分歧

正確答案:C

答案解析:本題考查渠道沖突產(chǎn)生的原因。資源稀缺是指由于渠道資源分配不均而造成的沖突。例如，一家制造商在決定采用間接銷售渠道這一方式以后，仍然決定保留其較大的客戶作為自己的直接客戶，這樣就會導(dǎo)致渠道成員的不滿。

3、渠道沖突處理時，為減少渠道沖突，經(jīng)常運用的激勵方法可以包括（）?！径噙x題】

A.價格折扣

B.數(shù)量折扣

C.付款信貸

D.公關(guān)宴請

E.分銷商會議

正確答案:A、B、C、E

答案解析:本題考查渠道沖突的處理方法。注意和渠道激勵、供應(yīng)商激勵的方法的區(qū)別。

4、（）根植于購買者導(dǎo)向的市場，是對顧客導(dǎo)向的市場營銷理念的客觀反映?！締芜x題】

A.經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

D.知識和市場的聯(lián)盟 

正確答案:C

答案解析:本題考查渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟的表現(xiàn)形式。供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟根植于購買者導(dǎo)向的市場，是對顧客導(dǎo)向的市場營銷理念的客觀反映。

5、下列服務(wù)產(chǎn)品類型中，貨運、干洗、家電維修等屬于（）。【單選題】

A.人體處理服務(wù)

B.物體處理服務(wù)

C.腦刺激處理服務(wù)

D.信息處理服務(wù)

正確答案:B

答案解析:本題考查服務(wù)產(chǎn)品分銷渠道的構(gòu)建。物體處理服務(wù)：在物體處理服務(wù)過程中對象必須在場，顧客本人不必在場，如貨運、干洗、家電維修等。