2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理精選模擬習(xí)題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、從領(lǐng)導(dǎo)技能看，小張缺乏的是（）?！究陀^案例題】

A.技術(shù)技能

B.人際技能

C.概念技能

D.統(tǒng)籌技能

正確答案:B、C

答案解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是一個(gè)人對(duì)于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。在案例中，小張不善于與員工溝通，并且對(duì)15年前制定的管理流程，不知道隨著市場(chǎng)和時(shí)間的變化而進(jìn)行調(diào)整，所以小張缺乏的是人際技能和概念技能。所以本題選BC。

2、關(guān)于S公司培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)組織體系觀點(diǎn)的陳述,正確的有(    )?！究陀^案例題】

A.公司剛開(kāi)始的做法就不對(duì),應(yīng)該設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)如果隸屬于人力資源部,可以保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

C.企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),不應(yīng)該隸屬于人力資源部

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)如果與人力資源部并列,可以突出培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位

正確答案:B、C、D

答案解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織體系。在中小型組織中，由于員工規(guī)模不大，一般不需要設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)。在大型組織中，由于員工數(shù)量多，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)任務(wù)繁重，一般設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，具體有兩種模式：一種是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部，是其中的一個(gè)部門(mén)，另一種是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列，是組織的一個(gè)獨(dú)立部門(mén)。這兩種模式各有利弊。前者把培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)看作整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的一部分，便于形成一個(gè)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，缺點(diǎn)是：無(wú)法體現(xiàn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置，而且會(huì)受到其他工作的影響，難以保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度和連續(xù)性。后者剛好相反。一些大型的、實(shí)行分權(quán)化管理的組織，有時(shí)會(huì)組建企業(yè)大學(xué)來(lái)負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。所以本題選BCD。

3、下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃面談技巧的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.績(jī)效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開(kāi)上下班和開(kāi)會(huì)等時(shí)段

B.績(jī)效面談的場(chǎng)所應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)

C.在績(jī)效面談中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，員工應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)

D.主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績(jī)效面談

正確答案:C

答案解析:主管人員在確定面談時(shí)間時(shí)，要盡量避開(kāi)上下班、開(kāi)會(huì)等讓人分心的時(shí)段。在選擇會(huì)談地點(diǎn)時(shí)，也要選擇安靜、輕松的會(huì)客廳。積極地傾聽(tīng)要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋砬閬?lái)表示對(duì)對(duì)方的講話內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工的談話。主管人員要盡量采用積極的令人振奮的方式結(jié)束面談。

4、績(jī)效管理的（）要求績(jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本小于績(jī)效管理體系帶來(lái)的收益?！締芜x題】

A.準(zhǔn)確性

B.可接受性

C.實(shí)用性

D.可靠性

正確答案:C

答案解析:本題考查績(jī)效管理的特征。有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征：（1）敏感性。有效的績(jī)效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工。如果評(píng)價(jià)的目的是進(jìn)行人員配置調(diào)整，那么績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)能區(qū)分員工之間的工作差別；如果評(píng)價(jià)的目的是員工的發(fā)展，那么績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)能反映員工在不同階段工作情況的差別。（2）可靠性。有效的績(jī)效管理體系能使不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所作的評(píng)價(jià)基本相同。（3）準(zhǔn)確性。績(jī)效管理的準(zhǔn)確性是指應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)確定績(jī)效的好壞。為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系的準(zhǔn)確性，組織必須對(duì)工作分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核體系進(jìn)行周期性的調(diào)整和修改。（4）可接受性。組織上下對(duì)于績(jī)效工作的共同支持才能促成績(jī)效管理的成功。（5）實(shí)用性。績(jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績(jī)效管理體系帶來(lái)的收益。所以本題選C。

5、案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是（）。【客觀案例題】

A.公司戰(zhàn)略

B.管理層次和管理幅度

C.制度化程度

D.人員素質(zhì)

正確答案:A、D

答案解析:影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成的還有許多外部條件和環(huán)境，即組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，不同的企業(yè)以及同一企業(yè)的不同階段，其外部環(huán)境和條件都會(huì)有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)各自面臨的外部環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。影響組織設(shè)計(jì)的主要權(quán)變因素有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。所以選AD。

6、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，錯(cuò)誤的陳述有（）?！径噙x題】

A.采用專門(mén)的題庫(kù)

B.面試者會(huì)提出無(wú)限制的問(wèn)題

C.靈活性比較大

D.沒(méi)有應(yīng)遵循的固定程序

E.面試的公平性較高

正確答案:B、C、D

答案解析:本題考查結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化面試，又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是依據(jù)預(yù)先確定的面試內(nèi)容、程序、評(píng)分結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的面試形式。該方法的優(yōu)點(diǎn)很明顯。它的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等的標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高，面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次性強(qiáng)，評(píng)分模式固定，因此，結(jié)構(gòu)化面試的公平性以及面試的信度和效度都會(huì)比較高。而結(jié)構(gòu)化面試還是有一些不足，主要是由于面試時(shí)的問(wèn)題都是事先設(shè)定好的，面試官個(gè)人沒(méi)有發(fā)揮的余地，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的同時(shí)也確實(shí)很重要的某些問(wèn)題可能不便過(guò)多提問(wèn)，此外，嚴(yán)格按照問(wèn)題順序提問(wèn)的方法可能讓被面試者感到有些僵硬，談話不那么順暢和自然。所以本題選BCD。

7、職能制的主要特點(diǎn)有（ ）?！径噙x題】

A.適應(yīng)性差

B.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重

C.職能分工

D.直線—參謀制

E.管理權(quán)力高度集中

正確答案:C、D、E

答案解析:職能制的主要特點(diǎn)：(1)職能分工。職能制組織中，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行高度的專業(yè)化分工，各自履行一定的管理職能。每一職能部門(mén)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)為整個(gè)組織服務(wù)。(2)直線一參謀制。職能制組織往往實(shí)行直線一參謀制。整個(gè)管理系統(tǒng)劃分為兩大類機(jī)構(gòu)和人員：一類是直線指揮機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)其直屬下級(jí)有發(fā)號(hào)施令的權(quán)力，另一類為參謀機(jī)構(gòu)和人員，其職責(zé)是為同級(jí)直線指揮人員出謀劃策，對(duì)下級(jí)單位不能發(fā)號(hào)施令，而是起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)作用。(3)管理權(quán)力高度集中。由于各個(gè)職能部門(mén)和人員都只負(fù)責(zé)某一個(gè)方面的職能工作，唯有最高領(lǐng)導(dǎo)才能縱觀全局，所以，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策權(quán)必然集中于最高領(lǐng)導(dǎo)層，主要是廠長(zhǎng)或總經(jīng)理。本題正確答案為CDE選項(xiàng)。

8、組織設(shè)計(jì)的主體工作是（）。【單選題】

A.職能設(shè)計(jì)

B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

正確答案:D

答案解析:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架，即設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門(mén)、崗位及其權(quán)責(zé)。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作?？蚣茉O(shè)計(jì)可采用自下而上和自上而下這兩種方式進(jìn)行，但在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，往往將上面的兩種方法相結(jié)合，相互修正，經(jīng)多次反復(fù)才最終將設(shè)計(jì)框架確定下來(lái)。所以本題的正確答案選D。

9、對(duì)于小劉所在的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部門(mén)，它的主要職能有（）?！究陀^案例題】

A.分析和明確公司和各類職位，各級(jí)各類人員的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需要

B.形成如何滿足這些需要的建議和計(jì)劃

C.制定支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

D.制定年度的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的主要職能。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的主要職能有：①制定支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；②分析和明確公司和各類職位、各級(jí)各類人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需要；③形成如何滿足這些需要的建議和計(jì)劃；④制定企業(yè)年度的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；⑤制定年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)預(yù)算；⑥確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)資源；⑦實(shí)施各類培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程或活動(dòng)；⑧幫助和指導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；⑨管理好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的檔案；⑩維護(hù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的場(chǎng)地和設(shè)施，充分開(kāi)發(fā)與利用各類培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的資源。所以本題選ABCD。

10、目標(biāo)管理的要素包括（）?！径噙x題】

A.目標(biāo)具體化

B.參與決策

C.限期完成

D.績(jī)效反饋

E.績(jī)效考核

正確答案:A、B、C、D

答案解析:目標(biāo)管理有四個(gè)要素，分別是目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋。本題正確答案為ABCD選項(xiàng)。