2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理精選模擬習(xí)題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、（）通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。【單選題】

A.卓有績效標(biāo)準(zhǔn)

B.六西格瑪管理

C.ISO質(zhì)量管理體系

D.標(biāo)桿超越

正確答案:B

答案解析:本題考查績效改進(jìn)的方法。績效改進(jìn)的方法主要有卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系和標(biāo)桿超越。（1）卓越績效標(biāo)準(zhǔn)通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進(jìn)組織的整體效率和能力。（2）六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。（3）ISO質(zhì)量管理體系通過在企業(yè)內(nèi)部制定、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)提升到更高的水平，從而增強(qiáng)客戶的滿意度。（4）標(biāo)桿超越是通過對(duì)比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理方式等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)，使組織成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。所以本題選B。

2、對(duì)勞務(wù)派遣用工形式的說明,下列描述錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.勞務(wù)派遣單位不直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng)

C.用工單位直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng)

D.用工單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

正確答案:D

答案解析:勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系后,將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形式。在這種特殊用工形式下,勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系,但是不使用勞動(dòng)者,即不直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng);而用工單位直接管理和指揮勞動(dòng)者,但是與勞動(dòng)者之間沒有建立勞動(dòng)關(guān)系。

3、下列關(guān)于大學(xué)生在大學(xué)期間花費(fèi)的說法，正確的是（）?！究陀^案例題】

A.家境好的學(xué)生比家境差的學(xué)生上大學(xué)的直接成本更高

B.上大學(xué)的直接成本主要體現(xiàn)在學(xué)費(fèi)及與學(xué)習(xí)直接有關(guān)的其他費(fèi)用方面

C.在大學(xué)期間的奢侈性消費(fèi)不屬于上大學(xué)的直接成本

D.在大學(xué)期間的奢侈性消費(fèi)屬于上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本

正確答案:B、C

答案解析:本題考查高等教育投資決策的基本模型。接受高等教育會(huì)產(chǎn)生直接成本、機(jī)會(huì)成本以及心理成本，同時(shí)也會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)收益和心理收益。大學(xué)畢業(yè)生所承擔(dān)的接受高等教育的成本則包括兩部分，一部分是直接支出的學(xué)費(fèi)以及其他與接受高等教育直接相關(guān)的成本，此外，大學(xué)畢業(yè)生由于接受高等教育，一方面導(dǎo)致在最初的四年中因無法工作而損失了四年的工資性報(bào)酬，另一方面，還有可能因?yàn)閯傞_始工作時(shí)繼續(xù)接受培訓(xùn)等原因而導(dǎo)致工資性報(bào)酬在最初的一年或幾年中低于已經(jīng)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的高中畢業(yè)生。嚴(yán)格來說，這兩部分成本都屬于接受高等教育的機(jī)會(huì)成本。所以本題選BC。

4、下列績效評(píng)價(jià)方法中，屬于描述法的有（）?！径噙x題】

A.行為錨定法

B.配對(duì)比較法

C.關(guān)鍵事件法

D.行為觀察量表法

E.不良事故評(píng)估法

正確答案:C、E

答案解析:本題考查績效評(píng)價(jià)。在績效評(píng)價(jià)技術(shù)中量表法包括圖尺度評(píng)價(jià)法、行為錨定法和行為觀察量表法。比較法包括排序法、配對(duì)比較法和強(qiáng)制分步法。描述法包括關(guān)鍵事件法和不良事故評(píng)價(jià)法。所以本題選CE。

5、制定績效計(jì)劃時(shí)需要遵循的原則有（ ）?！径噙x題】

A.系統(tǒng)化原則

B.可測量性原則

C.職位特色原則

D.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則

E.部分參與原則

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查績效計(jì)劃的制訂原則。1.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則績效計(jì)劃的制訂要與組織追求的提升組織價(jià)值的宗旨相一致。2.戰(zhàn)略相關(guān)性原則績效計(jì)劃中的工作目標(biāo)應(yīng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)。3.系統(tǒng)化原則績效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與戰(zhàn)略計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等密切結(jié)合、相互匹配、配套使用。4.職位特色原則績效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)。5.突出重點(diǎn)原則在設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，選擇那些與組織目標(biāo)和本職位職責(zé)關(guān)聯(lián)程度較大的指標(biāo)，這樣可以引導(dǎo)員工將注意力集中在最關(guān)鍵的績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)上。6.可測量性原則績效計(jì)劃中設(shè)定的績效指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)必須是可以清晰測量的，工作完成得好壞可以根據(jù)具體、確切的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。7.全員參與原則人力資源部門、主管人員、員工都應(yīng)當(dāng)積極參與到績效計(jì)劃制定的過程中。本題正確答案為ABCD選項(xiàng)。

6、在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)?？吹剑芙逃潭容^高的員工獲得的在職培訓(xùn)數(shù)量往往也較多，這種現(xiàn)象主要可以歸因于（）?！締芜x題】

A.受教育程度較高的員工的流動(dòng)率往往低于受教育程度較低的員工

B.對(duì)受教育程度較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)的成本往往比較低

C.受教育程度較低的員工所從事的工作較簡單，往往不需要接受培訓(xùn)

D.受教育程度較高的員工所接受的培訓(xùn)大多是特殊培訓(xùn)

正確答案:B

答案解析:本題考查在職培訓(xùn)。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際通過其過去的高等教育經(jīng)歷證明自己具有接受訓(xùn)練的能力，而對(duì)于同樣內(nèi)容的培訓(xùn)，接受能力強(qiáng)的人可以在較短的時(shí)間掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，達(dá)到培訓(xùn)的要求，從而減少了成本支出。

7、在績效考核中，可能會(huì)出現(xiàn)的問題有（）?！径噙x題】

A.工作績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清

B.暈輪效應(yīng)

C.趨中傾向

D.近因效應(yīng)

E.盲點(diǎn)效應(yīng)

正確答案:B、C、D、E

答案解析:本題考查績效評(píng)價(jià)常見的誤區(qū)。在績效評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者的主觀意識(shí)(某種偏見或錯(cuò)誤)，可能會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。在績效考核中，可能會(huì)出現(xiàn)的問題有：①暈輪效應(yīng)；②趨中傾向；③過寬或過嚴(yán)傾向；④年資或職位傾向；⑤盲點(diǎn)效應(yīng)；⑥刻板印象；⑦首因效應(yīng)；⑧近因效應(yīng)。所以本題選BCDE。

8、下面可以使期望模型中的三因素產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合模式是（）。【單選題】

A.低的負(fù)效價(jià)、低期望和高工具

B.高的正效價(jià)、高期望和低工具

C.低的負(fù)效價(jià)、高期望和低工具

D.高的正效價(jià)、高期望和高工具

正確答案:D

答案解析:本題考查期望理論在管理中的應(yīng)用。期望模型中的三個(gè)因素可以有多種組合，產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合是高的正效價(jià)、高期望和高工具。如果得到報(bào)酬的愿望高，但是另外兩個(gè)估計(jì)的概率值都很低，則動(dòng)機(jī)很可能最多也只是中等水平，也就是說，如果期望和工具都很低，那么即使報(bào)酬的效價(jià)很高，動(dòng)機(jī)也會(huì)很弱，所以選D。

9、將組織目標(biāo)細(xì)化為分公司目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)，這個(gè)過程被稱為（）?！締芜x題】

A.目標(biāo)管理

B.平衡記分卡

C.流程管理

D.過程管理

正確答案:A

答案解析:目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。將組織的目標(biāo)層層具體化，明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次（分公司、部門、個(gè)體）的目標(biāo)的過程是實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)的自上而下設(shè)計(jì)目標(biāo)過程。本題正確答案為A選項(xiàng)。

10、（）是中國職工民主參與管理的基本形式?！締芜x題】

A.職工代表大會(huì)

B.集體協(xié)商與簽訂集體合同制度

C.職工合理化建議制度

D.職工持股會(huì)

正確答案:A

答案解析:本題考查中國職工民主參與的形式。職工代表大會(huì)是中國職工民主參與管理的基本形式。之所以把職工代表大會(huì)作為基本形式，是因?yàn)樗侵苯用裰骱烷g接民主最好的結(jié)合形式。這一制度具有充分的民主性和廣泛的代表性，具有充分的法律依據(jù)，企業(yè)工會(huì)委員會(huì)是它的工作機(jī)構(gòu)。