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2020年中級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習題,附答案解析,供您備考練習。
1、在績效改進的方法中,卓越績效標準的關注點是( )?!締芜x題】
A.組織的管理理念
B.組織業(yè)務流程的誤差率
C.組織產品(或服務)的生產過程
D.沒有固定的,可以靈活多變
正確答案:A
答案解析:本題考查績效改進的方法。卓越績效標準通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為,改進組織的整體效率和能力(選項A);六西格瑪管理關注組織業(yè)務流程的誤差率(選項B);ISO質量管理體系關注組織產品(或服務)的生產過程(選項C);標桿超越的關注點可以靈活多變(選項D)。所以本題選A。
2、需要調整績效計劃時,員工提出的書面申請需由( )審定?!締芜x題】
A.主管人員
B.人力資源部組織有關職能部門
C.高層
D.經理
正確答案:B
答案解析:本題考查績效計劃的調整。通常情況下,員工的績效計劃目標每個績效周期核定一次,沒有特殊情況不做調整。如在績效執(zhí)行的過程中,發(fā)生組織業(yè)務發(fā)展計劃變更、組織結構調整、市場環(huán)境變化、不可抗拒的事件等情況,需要調整計劃時,員工可以向主管人員提出書面申請,由人力資源部組織有關職能部門重新審定,經高層批準后實施。所以本題選B。
3、與本土企業(yè)相比,跨國公司對員工的績效考核,()。【多選題】
A.更關注當期業(yè)績而非長遠發(fā)展
B.更傾向于基于員工特征的績效考核
C.更注重管理者和員工的溝通
D.更重視個人、團隊和公司目標的密切結合
E.更強調企業(yè)的長遠發(fā)展
正確答案:C、D、E
答案解析:本題考查國際人力資源的績效考核。與本土企業(yè)的績效考核相比,國際人力資源的績效考核具有以下幾個特點:①從績效考核的目標看,國際人力資源的績效考核不但關注業(yè)績,而且突出戰(zhàn)略方向,強調企業(yè)的長遠發(fā)展;②從績效考核的目的看,國際人力資源的績效考核除了為員工薪酬調整和晉升提供依據(jù)外,還加入了新的因素,如重視個人、團隊和公司目標的密切結合,尋找在工作要求、個人能力興趣和工作重點之間的發(fā)展最佳契合點等;③從績效考核的側重點看,國際人力資源更傾向于基于結果的績效考核而不是基于員工特征的績效考核。④從績效考核的操作過程看,國際人力資源的績效考核具體實施步驟與傳統(tǒng)的績效考核基本相同,只是在績效的評價與反饋的過程中,比傳統(tǒng)的考核更加注重管理者和員工的溝通。所以本題選CDE。
4、績效管理有效實施的影響因素有( )?!径噙x題】
A.企業(yè)文化
B.績效系統(tǒng)的時效性
C.高層領導的支持
D.人力資源管理部門的盡職程度
E.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關性
正確答案:B、C、D、E
答案解析:本題考查績效管理有效實施的影響因素??冃Ч芾碛行嵤┑挠绊懸蛩兀?1)觀念 (2)高層領導支持 (3)人力資源管理部門的盡職程度 (4)各層員工對績效管理的態(tài)度 (5)績效管理與組織戰(zhàn)略的相關性 (6)績效目標的設定 (7)績效指標的設置 (8)績效系統(tǒng)的時效性,所以本題選BCDE。
5、績效考核后,組織可以通過對員工()的交叉分析,將員工劃分成安分型、貢獻型、墮落型和沖鋒型四種類型。【多選題】
A.年齡、性別
B.人際關系
C.工作經驗
D.工作態(tài)度
E.工作能力
正確答案:D、E
答案解析:本題考查績效考核結果分析。通過績效考核,組織可以掌握員工的工作態(tài)度和工作能力。通過這兩個維度的交叉分析,我們可以將員工劃分為四種類型:安分型、貢獻型、墮落型和沖鋒型。
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