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1.下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)描述不正確的是（ ）。

A、確定訪談對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意選擇該崗位的實(shí)際擔(dān)任者、職工中的典型代表和關(guān)鍵崗位的管理人員

B、根據(jù)初步的調(diào)查、了解和所應(yīng)收集的工作分析信息要求，制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

C、訪談?wù)邞?yīng)與被訪談?wù)呓⒒バ藕湍赖年P(guān)系

D、訪談?wù)呖梢园l(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法，以引起和被訪談?wù)叩墓缠Q

【答案】D

【解析】本題考查訪談法。訪談?wù)邞?yīng)保持冷靜、客觀，不要與員工爭(zhēng)論，更不要偏離訪談的中心內(nèi)容，避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法。

2.關(guān)于臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。

A、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B、臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別完成某項(xiàng)工作需具備的品質(zhì)、特征

D、身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)

【答案】D

【解析】本題考查現(xiàn)代的工作分析方法。能力特質(zhì)包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)，態(tài)度特質(zhì)包括動(dòng)機(jī)特質(zhì)和社交特質(zhì)。

3.關(guān)于運(yùn)用訪談法操作的注意事項(xiàng)描述不正確的是（ ）。

A、在確定訪談對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意選擇該崗位的關(guān)鍵崗位的管理人員

B、每天的談話對(duì)象最好不要少于兩人

C、避免使用輕率的判斷性問(wèn)題和行為

D、談話時(shí)間每人不超過(guò)三小時(shí)

【答案】B

【解析】本題考查工作分析方法。B選項(xiàng)錯(cuò)誤 ，應(yīng)該是每天談話對(duì)象最好不要超過(guò)兩人。

4.及時(shí)整理訪談?dòng)涗?，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（ ）階段。

A、準(zhǔn)備階段

B、開(kāi)始階段

C、結(jié)束階段

D、整理階段

【答案】D

【解析】本題考查訪談法。訪談?wù)黼A段：訪談結(jié)束后，及時(shí)整理訪談?dòng)涗?，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄。

5.（ ）是指工作分析人員就某項(xiàng)工作，面對(duì)面地詢問(wèn)任職者及其主管以及專(zhuān)家等對(duì)工作的意見(jiàn)或看法。

A、訪談法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、觀察法

D、工作實(shí)踐法

【答案】A

【解析】本題考查訪談法。訪談法又稱(chēng)為面談法，是指工作分析人員就某項(xiàng)工作，面對(duì)面地詢問(wèn)任職者及其主管以及專(zhuān)家等對(duì)工作的意見(jiàn)或看法。

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