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1.由五個成員組成的新產品研發(fā)小組,內部鏈狀溝通形式是( )。
A、鏈狀溝通
B、Y型溝通
C、環(huán)狀溝通
D、交錯型溝通
【答案】D
【解析】本題考查溝通方式。交錯型溝通,是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換,這是最不具層次結構性的溝通形式,溝通方向很活躍。例如,委員會和研發(fā)小組內部的溝通就是交錯型的。
2.垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通,包括( )形式。
A、鏈狀溝通
B、上行溝通
C、下行溝通
D、輪狀溝通
E、交錯型溝通
【答案】BC
【解析】本題考查溝通方式。垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通,包括上行溝通和下行溝通兩種形式。
3.小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力,很難對其加以控制。體現(xiàn)了小道消息的( )。
A、有一定的準確性
B、傳播速度快
C、難以防止
D、來源廣泛
【答案】C
【解析】本題考查溝通方式。難以防止:小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力,很難對其加以控制。
4.下列不屬于小道消息出現(xiàn)的情況的是( )。
A、情況對人們具有重要性
B、現(xiàn)實情況令人有模糊感
C、現(xiàn)實情形令人焦慮
D、部門領導失德
【答案】D
【解析】本題考查溝通方式。小道消息出現(xiàn)的情況包括:情況對人們具有重要性;現(xiàn)實情況令人有模糊感;現(xiàn)實情形令人焦慮。
5.( )是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通,既可以是垂直和橫向溝通的結合,也可以是單純的橫向或垂直溝通。
A、輪狀溝通
B、鏈狀溝通
C、環(huán)狀溝通
D、交錯型溝通
【答案】C
【解析】本題考查溝通方式。環(huán)狀溝通是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通,既可以是垂直和橫向溝通的結合,也可以是單純的橫向或垂直溝通。
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