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1.關(guān)于員工援助計(jì)劃的若干種執(zhí)行模式的說(shuō)法，正確的有（ ）。

A、內(nèi)置模式是指把員工援助計(jì)劃變成人力資源管理體系的一部分來(lái)實(shí)施

B、外設(shè)模式是指將員工援助計(jì)劃外包給外部專業(yè)組織或人員

C、聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個(gè)專門的員工援助服務(wù)中心

D、整合模式是指組織內(nèi)建立員工援助計(jì)劃實(shí)施部門，同時(shí)與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)

E、植入模式是指讓員工自己來(lái)組成小組提供員工援助服務(wù)

【答案】BCD

【解析】本題考查員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式。內(nèi)置模式是指組織自行設(shè)置員工援助計(jì)劃實(shí)施的專職部門，聘請(qǐng)具有社會(huì)工作、心理、咨詢、輔導(dǎo)等專業(yè)人員來(lái)策劃實(shí)施該項(xiàng)目。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式可分為內(nèi)置模式、外設(shè)模式、聯(lián)合模式和整合模式四種，沒(méi)有植入模式，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。

2.沖突雙方勢(shì)均力敵且理由都很合理時(shí)解決沖突的方法是（ ）。

A、協(xié)商、調(diào)節(jié)法

B、拖延法

C、教育法

D、和平共處法

【答案】A

【解析】本題考查員工情緒管理與勞動(dòng)關(guān)系氛圍。協(xié)商、調(diào)節(jié)法適用于雙方勢(shì)均力敵且理由都很合理的情況。

3.（ ）是將單件計(jì)酬率分為若干等級(jí)，等級(jí)越高，相應(yīng)的單位計(jì)酬率也越高。

A、簡(jiǎn)單計(jì)件制

B、多件計(jì)件制

C、差別計(jì)件制

D、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

【答案】B

【解析】本題考查獎(jiǎng)金。多件計(jì)件制是將單件計(jì)酬率分為若干等級(jí)，等級(jí)越高，相應(yīng)的單位計(jì)酬率也越高。

4.較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（ ）。

A、公平性原則

B、激勵(lì)性原則

C、競(jìng)爭(zhēng)性原則

D、經(jīng)濟(jì)性原則

【答案】C

【解析】本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)。企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性不僅體現(xiàn)在較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向上，而且取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)。

5.（ ）是指一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的，用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值或?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)的所有以人為載體的腦力和體力的總和。

A、人力資本

B、人力資產(chǎn)

C、人力資源

D、智力資本

【答案】C

【解析】本題考查人力資源的定義。人力資源是指一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的，用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值或?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)的所有以人為載體的腦力和體力的總和。

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