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2024年中級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題,附答案解析,供您備考練習(xí)。
1、下列有關(guān)戰(zhàn)略性績效管理中追隨者戰(zhàn)略的說法正確的有()?!径噙x題】
A.靠模仿生存,通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功
B.核心是學(xué)習(xí)
C.在績效考核方法的選擇上,可以考慮選擇標桿超越法
D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新市場,尋找更廣闊的市場機會
E.在績效考核中,管理者選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法
正確答案:A、B、C
答案解析:本題考查不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略下的績效管理策略。跟隨型組織靠模仿生存,通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功。實行這種戰(zhàn)略的核心是學(xué)習(xí)。因此,在績效考核方法的選擇上,跟隨者可以考慮選擇標桿超越法,通過樹立標桿組織來確定績效指標和衡量標準;在考核主體的選擇上也要盡量多元化。選項DE屬于探索者戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容,所以本題選ABC。
2、對于該公司的業(yè)務(wù)A,適宜的績效管理策略有()?!究陀^案例題】
A.采用行為錨定法進行績效評價
B.選擇客觀的財務(wù)指標作為績效的評價指標
C.只選擇直接上級作為績效評價的主體
D.以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績效改進的標桿
正確答案:B、C、D
答案解析:本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。在績效考核中,為了加強員工對成本的重視程度,組織應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實施成本較低的評價方法(比如目標管理法),鼓勵員工通過各種方法達到組織期望的結(jié)果;在評價指標和評價標準的確定上,組織可以多選擇一些客觀的財務(wù)指標引導(dǎo)員工的工作行為;在評價者的選擇上,也可以只選擇直接上級作為評價主體,以節(jié)約實施成本;績效考核周期的選擇也不宜過短,因為頻繁的績效考核會增加組織的管理成本。在績效改進時,組織可以選擇標桿超越的方法,將行業(yè)的成本領(lǐng)先者作為績效改進的標桿。績效考核的結(jié)果要充分應(yīng)用于成本的改進和控制,對那些績效水平較好的員工也要進行一定的獎勵。所以本題選BCD。
3、績效管理與績效考核的關(guān)系是()?!究陀^案例題】
A.績效考核是績效管理的一個分支
B.績效管理與績效考核是兩種管理方法
C.績效管理是績效考核的一個分支
D.績效管理與績效考核是兩種績效評估手段
正確答案:A
答案解析:本題考查績效考核與績效考核的區(qū)別??冃Э己伺c績效管理兩個概念既有聯(lián)系又存在區(qū)別。績效考核是績效管理的重要組成部分,績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身,更取決于與評價相關(guān)的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。但是,績效考核與績效管理并不是等價的。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點:第一,績效管理是一個完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。第二,績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高,績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。所以本題選A。
4、通過績效考核結(jié)果可以將組織中的員工劃分的四種類型中不包括()。【單選題】
A.安分型
B.貢獻型
C.墮落型
D.表現(xiàn)型
正確答案:D
答案解析:通過績效考核,組織可以掌握員工的工作表現(xiàn)和工作貢獻,工作表現(xiàn)取決于員工的工作態(tài)度,而工作貢獻則取決于員工的知識技能。通過這兩個維度的交叉分析,可以將組織中的員工劃分成四種類型,貢獻型的員工,安分型的員工,墮落型的員工和沖鋒型的員工。本題正確答案為D選項。
5、績效反饋面談的原則與技巧不包括()?!締芜x題】
A.關(guān)注過去,總結(jié)自己
B.避免對立與沖突
C.建立彼此之間的信任
D.開誠布公,坦誠溝通
正確答案:A
答案解析:本題考查績效反饋面談的原則與技巧??冃Х答伱嬲劦脑瓌t與技巧之一是關(guān)注未來而不是過去,所以選A。
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