2022年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、（）是指當一個渠道成員在使用另一個渠道成員的品牌或者從事對對方有利的活動時，它對另一方成員所產(chǎn)生的影響。【單選題】

A.法定權(quán)

B.專長權(quán)

C.認同權(quán)

D.獎勵權(quán)

正確答案:C

答案解析:認同權(quán)，也稱參照權(quán)。是指當一個渠道成員在使用另一個渠道成員的品牌或者從事對對方有利的活動時，它對另一方成員所產(chǎn)生的影響。例如：流通企業(yè)與知名制造商合作。

2、下列服務(wù)產(chǎn)品類型中，貨運、干洗、家電維修等屬于（）。【單選題】

A.人體處理服務(wù)

B.物體處理服務(wù)

C.腦刺激處理服務(wù)

D.信息處理服務(wù)

正確答案:B

答案解析:本題考查服務(wù)產(chǎn)品分銷渠道的構(gòu)建。物體處理服務(wù)：在物體處理服務(wù)過程中對象必須在場，顧客本人不必在場，如貨運、干洗、家電維修等。

3、如果你按照我說的去做，我就會獎勵你，這是（）的表現(xiàn)?！締芜x題】

A.許諾戰(zhàn)略

B.威脅戰(zhàn)略

C.法律戰(zhàn)略

D.請求戰(zhàn)略

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道權(quán)力的運用。許諾戰(zhàn)略，表現(xiàn)為“如果你按照我說的去做，我就會獎勵你”。

4、如果一個渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會出現(xiàn)（）?！締芜x題】

A.角色錯位

B.觀點差異

C.溝通困難

D.期望差異

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道沖突產(chǎn)生的原因。一個渠道成員的角色表明了其在渠道中應(yīng)當承擔(dān)什么樣的任務(wù)，并作出使每一個渠道成員都可以接受和預(yù)見的行為規(guī)范。如果一個渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會出現(xiàn)角色錯位。

5、將渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的依據(jù)是（）?！締芜x題】

A.是否存在利益沖突和是否具有對抗性

B.渠道成員的層級關(guān)系類型

C.渠道沖突程度

D.渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向

正確答案:B

答案解析:本題考查渠道沖突的分類。按照渠道成員的層級關(guān)系類型劃分：水平?jīng)_突，同一渠道中同一層次的中間商之間的沖突；垂直沖突，同一渠道中不同層次的成員之間的沖突；多渠道沖突，當某個廠商建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場出售產(chǎn)品或服務(wù)時，發(fā)生在這些渠道之間的沖突。