2021年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理精選模擬習(xí)題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、組織變革的程序包括（）?！径噙x題】

A.確定問題

B.組織診斷

C.實(shí)行變革

D.制訂計(jì)劃

E.變革效果評估

正確答案:A、B、C、E

答案解析:本題考查組織變革的程序。為了使組織變革能夠取得最大的成效，變革程序是必要的。關(guān)于組織變革的程序，盡管有不同的看法，但在內(nèi)容上又有相似之處。歸納起來，變革程序包含以下四個(gè)步驟：(1)確定問題。當(dāng)組織變得沒有活力或無效率時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)研究和分析造成這種狀況的原因。(2)組織診斷。確定問題之后，組織可借助于許多工具和方法，對組織當(dāng)前的狀況進(jìn)行診斷。(3)實(shí)行變革。實(shí)行變革必然會(huì)受到來自各方面的阻力。(4)變革效果評估。變革的成敗取決于變革效果。所以本題正確答案是ABCE。

2、培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能包括（ ）?！径噙x題】

A.制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

B.僅僅確定企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)與開發(fā)資源

C.制定年度培訓(xùn)與開發(fā)預(yù)算

D.實(shí)施各類培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

E.制定支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略

正確答案:A、C、D、E

答案解析:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)部門的主要職能。培訓(xùn)與開發(fā)部門的主要職能如下：(1)制定支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略；(2)分析和明確公司和各類職位、各級各類人員的培訓(xùn)與開發(fā)需要；(3)形成如何滿足這些需要的建議和計(jì)劃；(4)制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃；(5)制定年度培訓(xùn)與開發(fā)預(yù)算；(6)確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開發(fā)資源；(7)實(shí)施各類培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)與開發(fā)課程或活動(dòng)；(8)幫助和指導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；(9)管理好員工培訓(xùn)與開發(fā)的檔案；(10)維護(hù)培訓(xùn)與開發(fā)的場地和設(shè)施，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)與開發(fā)的資源。本題正確答案為ACDE選項(xiàng)。

3、職稱評審委員會(huì)可以按照學(xué)科或者專業(yè)組成若干評議組，每個(gè)評議組評審專家不應(yīng)少于（）人。【單選題】

A.2

B.3

C.5

D.10

正確答案:B

答案解析:根據(jù)職稱評審工作的需要，職稱評審委員會(huì)可以按照學(xué)科或者專業(yè)組成若干評議組，每個(gè)評議組評審專家不少于3人，負(fù)責(zé)對申報(bào)人提出書面評議意見；也可以不設(shè)評議組，由職稱評審委員會(huì)3名以上評審專家按照分工，提出評議意見。

4、績效面談的技巧主要包括（）?！究陀^案例題】

A.主管人員要認(rèn)真傾聽

B.以積極的方式結(jié)束對話

C.主管人員應(yīng)時(shí)常打斷員工的談話

D.鼓勵(lì)員工多說話

正確答案:A、B、D

答案解析:本題考查績效面談的技巧?？冃嬲劦募记砂ㄒ韵聨讉€(gè)方面：1.時(shí)間場所的選擇主管人員在確定面談時(shí)間時(shí)，要盡量避開上下班、開會(huì)等讓人分心的時(shí)段。在選擇會(huì)談的地點(diǎn)時(shí)，也要選擇安靜、輕松的會(huì)客廳。最好為員工營造一種輕松、平等的氛圍，便于溝通的順利進(jìn)行。2.認(rèn)真傾聽積極地傾聽要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋砬閬肀硎緦Ψ降闹v話內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工的談話。3.鼓勵(lì)員工多說話面談是一種雙向的溝通，管理者在這個(gè)過程中應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要打壓和壓制。主管也可以多提一些開放性的問題，引發(fā)員工的思考以便獲得更多的信息。4.以積極的方式結(jié)束對話如果面談實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)，主管人員要盡量采用積極的令人振奮的方式結(jié)束面談，要在結(jié)束面談時(shí)給予員工必要的鼓勵(lì)而非打擊，因?yàn)榭冃Ч芾砀P(guān)注的是未來的績效而不是現(xiàn)在的。所以本題選ABD。

5、在目標(biāo)管理的四個(gè)要素中，參與決策是指（）。【多選題】

A.明確、具體地描述預(yù)期的結(jié)果

B.在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)

C.明確每一階段任務(wù)完成的期限

D.在制定工作目標(biāo)時(shí)，要共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

E.不斷地給予員工關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的反饋，使員工能及時(shí)地了解工作的進(jìn)展，掌握工作的進(jìn)度

正確答案:B、D

答案解析:目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化，參與決策，限期完成，績效反饋。（1）目標(biāo)具體化指要求明確、具體地描述預(yù)期的結(jié)果。（2）參與決策指在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)，并共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而不是由上級單方面地指定下級的工作目標(biāo)。（3）限期完成指規(guī)定目標(biāo)完成的時(shí)間期限，以及每一階段任務(wù)完成的期限。沒有期限的目標(biāo)等于毫無意義的目標(biāo)，也就成為“無所謂”的目標(biāo)了。（4）績效反饋指不斷地給予員工關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋，使員工能及時(shí)地了解工作的進(jìn)展，掌握工作的進(jìn)度，從而及時(shí)地進(jìn)行自我督促和行為矯正，最終如期完成目標(biāo)。本題正確答案為BD選項(xiàng)。

6、關(guān)于競業(yè)限制的說法，正確的是（）。【單選題】

A.競業(yè)限制的人員僅限于用人單位的普通管理人員

B.競業(yè)限制應(yīng)當(dāng)超過3年

C.競業(yè)限制應(yīng)當(dāng)不低于12個(gè)月

D.勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金

正確答案:D

答案解析:本題考查競業(yè)限制。競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員，A錯(cuò)誤。競業(yè)限制期限不得超過2年；競業(yè)限制的范圍由用人單位與勞動(dòng)者約定。因此BC錯(cuò)誤。勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。D正確。

7、下列對于銷售人員薪酬方案主要有（ ）。【多選題】

A.純傭金制

B.基本薪酬加傭金制

C.基本薪酬加獎(jiǎng)金制

D.基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金

E.半傭金制

正確答案:A、B、C、D

答案解析:在實(shí)踐中銷售人員的薪酬方案是多種多樣的，總的來說可以分為四種，純傭金制、基本薪酬加傭金制、基本薪酬加獎(jiǎng)金制、基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金。本題正確答案為ABCD選項(xiàng)。

8、下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的陳述，正確的有（）?！径噙x題】

A.實(shí)行全面質(zhì)量管理之前必須改變組織文化，兩者不能同時(shí)進(jìn)行

B.全面質(zhì)量管理需要得到最高管理層的支持

C.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施

D.實(shí)行全面質(zhì)量管理需要具有高度責(zé)任感的員工

E.全面質(zhì)量管理屬于典型的現(xiàn)代組織方法

正確答案:B、C、D、E

答案解析:典型的現(xiàn)代組織方法主要有全面質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。全面質(zhì)量管理的變革必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化。文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時(shí)進(jìn)行。組織的文化必須支持全面質(zhì)量管理。另外，挑選員工也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有具有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求。全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持；全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。所以本題正確的答案選BCDE。

9、關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法,正確的是（）?！径噙x題】

A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃

B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力

D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)

E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性

正確答案:A、B、C、E

答案解析:事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：①有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。②增強(qiáng)企業(yè)的活力。③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率，所以選項(xiàng)ABC正確。事業(yè)部制組織形式存在的缺點(diǎn)：①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性。②公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本，所以選項(xiàng)E正確。事業(yè)部制組織形式的適用范圍：產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

10、高等教育的信號模型認(rèn)為(    )。【多選題】

A.高等教育確實(shí)提高了勞動(dòng)者的生產(chǎn)率

B.企業(yè)利用高等教育文憑來篩選員工是有道理的

C.能夠完成高等教育的人往往也是高生產(chǎn)率的人

D.高等教育的主要作用體現(xiàn)在社會(huì)收益方面而不是私人收益方面

E.高等教育的作用之一是為勞動(dòng)者提供一種高生產(chǎn)率的信號

正確答案:B、C、E

答案解析:本題考查高等教育的信號模型。高等教育本身并沒有導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高,但是它卻表明了一個(gè)受過高等教育的人是一個(gè)具有較高生產(chǎn)率的人,即高等教育只不過是一種高生產(chǎn)率的信號而已,它表明,能夠完成高等教育的人通常是生產(chǎn)率較高的人。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤；盡管純粹將高等教育看成是一種信號的觀點(diǎn)值得推敲，但是這種看法對于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來說，卻是有一定意義的。所以選項(xiàng)B正確；因此，如果高等教育能夠以較高的概率表明持有大學(xué)畢業(yè)文憑者確實(shí)比持有高中文憑者的生產(chǎn)率要高，那么，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種簡單明確而且預(yù)測準(zhǔn)確率也比較高的好方法。所以選項(xiàng)CE正確；在上大學(xué)之前的受到的教育所產(chǎn)生的那些收益中,社會(huì)收益所占的比重可能更大。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。