2020年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、與本土企業(yè)相比，跨國公司對員工的績效考核，（）?！径噙x題】

A.更關(guān)注當(dāng)期業(yè)績而非長遠(yuǎn)發(fā)展

B.更傾向于基于員工特征的績效考核

C.更注重管理者和員工的溝通

D.更重視個人、團(tuán)隊和公司目標(biāo)的密切結(jié)合

E.更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

正確答案:C、D、E

答案解析:本題考查國際人力資源的績效考核。與本土企業(yè)的績效考核相比，國際人力資源的績效考核具有以下幾個特點：（1）從績效考核的目標(biāo)看，國際人力資源的績效考核不但關(guān)注業(yè)績，而且突出戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；（2）從績效考核的目的看，國際人力資源的績效考核除了為員工薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)外，還加入了新的因素，如重視個人、團(tuán)隊和公司目標(biāo)的密切結(jié)合，尋找在工作要求、個人能力興趣和工作重點之間的發(fā)展最佳契合點等；（3）從績效考核的側(cè)重點看，國際人力資源更傾向于基于結(jié)果的績效考核而不是基于員工特征的績效考核；（4）從績效考核的操作過程看，國際人力資源的績效考核具體實施步驟與傳統(tǒng)的績效考核基本相同，只是在績效的評價與反饋的過程中，比傳統(tǒng)的考核更加注重管理者和員工的溝通。所以本題選CDE。

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心工作是（ ）?！締芜x題】

A.從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，從四個角度關(guān)注組織的績效

B.建立起一種將組織的重大戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各個階層的可量化或可行為化的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制

C.建立起用于描述組織關(guān)鍵成功要素的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

D.選擇同行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)作為本企業(yè)比較、學(xué)習(xí)、借鑒的榜樣

正確答案:C

答案解析:本題考查關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心。關(guān)鍵績效指標(biāo)法就是建立在關(guān)鍵績效指標(biāo)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)考核方法，他的目的是設(shè)計和建立基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。選項A屬于平衡計分卡的內(nèi)容，選項B屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)法的目的，選項D屬于標(biāo)桿超越法的核心，所以本題選C。

3、下列關(guān)于績效計劃目標(biāo)種類的說法錯誤的是（）?！締芜x題】

A.績效計劃目標(biāo)可以分成績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類

B.發(fā)展目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)

C.績效目標(biāo)主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)

D.發(fā)展目標(biāo)主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為

正確答案:B

答案解析:本題考查績效計劃目標(biāo)的種類?？冃в媱澞繕?biāo)可以分成兩類：績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，所以選項A正確；績效目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，所以選項B錯誤；主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)，所以選項C正確；一般來說，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)有利于員工的發(fā)展。發(fā)展目標(biāo)指支持員工實現(xiàn)績效目標(biāo)、促進(jìn)員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn)，主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為，所以選項D正確。

4、管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程稱為（）?！締芜x題】

A.績效管理

B.績效考核

C.績效監(jiān)控

D.績效輔導(dǎo)

正確答案:A

答案解析:本題考查績效管理的概念。績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，他用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實踐。所以本題選A。

5、績效管理的（）要求績效管理體系的建立和維護(hù)成本小于績效管理體系帶來的收益。【單選題】

A.準(zhǔn)確性

B.可接受性

C.實用性

D.可靠性

正確答案:C

答案解析:本題考查績效管理的特征。有效的績效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個特征：（1）敏感性。有效的績效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工。如果評價的目的是進(jìn)行人員配置調(diào)整，那么績效管理體系應(yīng)當(dāng)能區(qū)分員工之間的工作差別；如果評價的目的是員工的發(fā)展，那么績效管理體系應(yīng)當(dāng)能反映員工在不同階段工作情況的差別。（2）可靠性。有效的績效管理體系能夠做到：不同的評價者對同一個員工所作的評價基本相同。（3）準(zhǔn)確性?？冃Ч芾淼臏?zhǔn)確性是指應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞。為了實現(xiàn)績效管理體系的準(zhǔn)確性，組織必須對工作分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核體系進(jìn)行周期性的調(diào)整和修改。（4）可接受性。組織上下對于績效工作的共同支持才能促成績效管理的成功。（5）實用性。績效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績效管理體系帶來的收益。所以本題選C。