關(guān)于2020年人力資源管理師考試中的《高級人力資源管理師》考試。幫考網(wǎng)為大家?guī)砹巳肆Y源管理師一級基礎(chǔ)練習(xí)題供大家練習(xí)，大家一起來和幫考網(wǎng)看看吧。

9[簡答題] 簡述設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則。

參考解析：

(1)明確性原則：KPI必須是明確的、具體的，以保證其明確的牽引性。

(2)可測性原則：KPI必須是可衡量的，必須是明確的衡量指標(biāo)。

(3)可達(dá)成原則：KPI必須是可以達(dá)到的，不能因指標(biāo)的無法達(dá)成而使員工產(chǎn)生挫折感，但這并不否定其應(yīng)具挑戰(zhàn)性。

(4)相關(guān)性原則：KPI必須是相關(guān)的，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)目標(biāo)密切聯(lián)系，不然也就談不上是關(guān)鍵指標(biāo)。

(5)時限性原則：關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是以時間為基礎(chǔ)的，即必須有明確的時問要求。

10[簡答題] 簡述經(jīng)營者年薪制的實(shí)施條件。

參考解析：

(1)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立。年薪制必須以現(xiàn)代企業(yè)制度為基本的運(yùn)行條件。主要包括：企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，以保證經(jīng)營者有獨(dú)立的決策經(jīng) 營權(quán);實(shí)行公開招聘、優(yōu)勝劣汰制度，保證經(jīng)營者的高素質(zhì);以契約形式確立經(jīng)營者的責(zé)權(quán)利，通過一套科學(xué)、嚴(yán)密、完善的監(jiān)督體系和內(nèi)部管理機(jī)制制衡和規(guī)范經(jīng) 營者行為。

(2)有科學(xué)的企業(yè)績效評估機(jī)制。只有對企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，才能決定經(jīng)營者的基薪和風(fēng)險收入，這取決于兩個條件：一是全面反映 企業(yè)經(jīng)營狀況的指標(biāo)體系，二是客觀中立的績效評估者。對企業(yè)經(jīng)營狀況的考核，必須全面考核反映企業(yè)資產(chǎn)的增值保值情況、企業(yè)盈利、償還債務(wù)和企業(yè)成長的能 力，以及技術(shù)改造的投入、新產(chǎn)品研究開發(fā)投入、人力資源狀況。而評估者(比如外部評估單位)必須有客觀中立的視角，能夠公正、客觀地評價企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng) 營者的工作績效。

(3)理順經(jīng)營者與出資者的關(guān)系，以及經(jīng)營者與企業(yè)其他員工的關(guān)系;加速完善職業(yè)經(jīng)理人市場，促進(jìn)經(jīng)營者職業(yè)化、市場化的運(yùn)行機(jī)制：創(chuàng)造一個寬松的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公平競爭的市場，使企業(yè)業(yè)績能夠與經(jīng)營者的勞動付出和經(jīng)營水平緊密聯(lián)系在一起。

11[單選題]勝任特征模型中訪談內(nèi)容不包含的內(nèi)容是()。

A.被訪談?wù)叩幕举Y料

B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件

C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性

D.對被訪談?wù)叩木C合評價

參考答案：C

參考解析：

行為事件訪談法一般采用問卷與面談相結(jié)合的方式，訪談時間一般要1～3個小時。

事先不知道訪談對象歸屬，避免先入為主。

要求被訪者列出管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵事例包括成功事件、不成功事件或者負(fù)面事件各三件。并要求詳盡描述整個事件的起因、過程、結(jié)果、時間、相關(guān)人物、涉及范圍以及影響的層面，同時也要求被訪者描述自己的當(dāng)時思路、想法或感受。

12[多選題]關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是()。

A.類似于績效考評中的量化考核技術(shù)

B.是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)

C.重點(diǎn)在于了解訪談對象工作過程中的成功事件

D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組

E.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚黻P(guān)鍵事件時的思路、想法和感受

參考答案：B,D,E

參考解析：選項(xiàng)A錯誤，行為事件訪談法屬于量化考核技術(shù);選項(xiàng)C錯誤，要求訪談?wù)吡谐龀晒κ录?、不成功事件各三?xiàng)。

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