在培訓(xùn)計(jì)劃的指引下開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)教材和教案，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，講授培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估體系并組織或者協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。

第一是給知識(shí)：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)

價(jià)值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)上。

第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識(shí)

培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng)，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。

第三是給思想：講師的思想

培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的，但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后，要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，講授自己的觀點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò)，起碼，講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解，不同的角度，有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界，拓展思路。

第四是給體驗(yàn)：發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)

所以優(yōu)秀講師在培訓(xùn)過(guò)程中，一定不是自己講，而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，共同參與，讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí)，講師針對(duì)學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流，吸收到了講師的觀點(diǎn)，講師也得到了提高，教學(xué)相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式，也可以是游戲體驗(yàn)、戶外體驗(yàn)等方式。

?！敖o知識(shí)”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面；“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧；“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。

培訓(xùn)規(guī)劃

1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃培訓(xùn)體系。

制定計(jì)劃

1.根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位的崗位職能。

2.調(diào)研培訓(xùn)需求。

3.結(jié)合崗位職能和員工的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題。

具體步驟

1.根據(jù)課題收集相關(guān)培訓(xùn)素材。

2.結(jié)合員工現(xiàn)存的知識(shí)技能以及培訓(xùn)后需要達(dá)到的知識(shí)技能之間的差距編制培訓(xùn)教材和教案。

3.課程中協(xié)助講師完成教學(xué)工作并做好課程記錄

4.完成培訓(xùn)效果的一級(jí)評(píng)估，并統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果。

設(shè)計(jì)課程

1.不斷跟新知識(shí)結(jié)構(gòu),了解最新的培訓(xùn)資訊。

2.根據(jù)新的信息修改、完善原有的培訓(xùn)課程。

設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)形式和方法講授培訓(xùn)課程

1.利用根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和學(xué)員狀況靈活使用多種培訓(xùn)方式。

2.講授過(guò)程中關(guān)注學(xué)員反應(yīng),及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和授課方式等。

評(píng)估效果

1.根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)考核內(nèi)容。

2.根據(jù)授課內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的考核方式。

3.設(shè)計(jì)在培訓(xùn)后的不同時(shí)間段從不同緯度考核培訓(xùn)效果。

4.根據(jù)學(xué)員和學(xué)員主管的反饋不斷修正講課內(nèi)容優(yōu)化授課方式。

2 根據(jù)授課內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的考核方式。

3 設(shè)計(jì)在培訓(xùn)后的不同時(shí)間段從不同緯度考核培訓(xùn)效果。

4 根據(jù)學(xué)員和學(xué)員主管的反饋不斷修正講課內(nèi)容優(yōu)化授課方式。