2019年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、(   )是個體認同其工作或崗位,主動參與其中并重視工作表現(xiàn)對自我價值觀的重要程度?！締芜x題】

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.組織氛圍

正確答案:B

答案解析:本題考查的是工作投入度的概念,工作投入度是個體認同其工作或崗位,主動參與其中并重視工作表現(xiàn)對自我價值觀的重要程度。因此選B。

1、常用來描述整個群體滿意度的是()。【單選題】

A.辭職率

B.士氣

C.工作滿意度

D.晉升

正確答案:B

答案解析:工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度，而士氣通常用于描述整個群體的滿意度。

1、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中,屬于破壞性和消極反應的是()?！径噙x題】

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨

正確答案:A、C、D、E

答案解析:員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,可以從建設性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應方式分為四類:
①辭職(破壞性和積極的);
②提建議(建設性和積極的);
③忠誠(建設性和消極的);
④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

1、如果小李采取抱怨、情緒抵觸、曠工、怠工等方式,這屬于(   )?！究陀^案例題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

正確答案:D

答案解析:忽視屬于破壞性和消極的表達不滿的方式,消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展。

1、在對工作滿意度的研究中,比較有影響的理論模型包括()?！径噙x題】

A.因素模型

B.差異模型

C.均衡水平模型

D.影響模型

E.同質(zhì)模型

正確答案:A、B、C

答案解析:不同的學者提出了不同的工作滿意度的理論模型,比較有影響的模型有:
①工作滿意度的因素模型。該模型將工作分解為許多因素,分別考察員工對每一因素的滿意程度。
②工作滿意度的差異模型。這種模型認為要考察員工的滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。
③工作滿意度的均衡水平模型。該模型認為工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動。