2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、工作滿意度的特點(diǎn)包括（）?！径噙x題】

A.整體性

B.一維性

C.穩(wěn)定性

D.社會(huì)影響

E.環(huán)境的影響

正確答案:A、C、E

答案解析:工作滿意度的特點(diǎn)包括：①整體性和多維性。工作滿意度既可被看作是—種整體的態(tài)度，也可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度，最好被看作是多維的，不能用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度。②穩(wěn)定性。滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但工作滿意度也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。③環(huán)境的影響。工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分，員工工作之外的環(huán)境也會(huì)間接地影響他對(duì)工作的情感。

2、傳統(tǒng)的工作分析方法包括（）?！径噙x題】

A.問卷調(diào)查法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.文獻(xiàn)分析法

E.關(guān)鍵事件法

正確答案:A、B、C、D

答案解析:傳統(tǒng)的工作分析方法包括：①訪談法，是指工作分析人員就某項(xiàng)工作面對(duì)面地詢問任職者及其主管以及專家等對(duì)工作的意見或看法；②問卷調(diào)查法，是通過讓被調(diào)查職位的任職者、主管及其他相關(guān)人員填寫調(diào)查問卷來獲取工作相關(guān)信息的方法；③觀察法，是指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場，對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法；④工作實(shí)踐法，是指工作分析人員直接參與所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法；⑤工作日志法，要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述；⑥文獻(xiàn)分析法，是指通過對(duì)與工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析來獲取工作信息；⑦主題專家會(huì)議法，是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。

3、克服小組溝通障礙途徑有（）。【客觀案例題】

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動(dòng)傾聽

D.詳細(xì)闡述

正確答案:A、B、C

答案解析:溝通障礙無益于團(tuán)體的和諧與發(fā)展，所以有必要克服它，克服溝通障礙的途徑包括：①利用反饋；②精簡語言；③主動(dòng)傾聽；④情緒控制。

4、（）是維織進(jìn)行人員招募和甄選工作的重要依據(jù)?！締芜x題】

A.人力資源管理

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源開發(fā)

D.人力資源戰(zhàn)略

正確答案:B

答案解析:人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的戰(zhàn)略和內(nèi)部人力資源狀況而制訂的人員吸引或排除計(jì)劃，是組織進(jìn)行人員招募和甄選工作的重要依據(jù)。招募所要解決的是如何獲得足夠數(shù)量的求職者供組織加以篩選的問題，而甄選則是要解決如何從求職者中挑選出適合組織需要的人的問題。

5、常見的市場薪酬水平定位一般分為（）?！径噙x題】

A.市場跟進(jìn)策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略

E.高端策略

正確答案:B、C、D

答案解析:確定薪酬水平是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的重要一步，也是薪酬決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常見的市場薪酬水平定位一般可分為：①市場領(lǐng)先策略，即在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期的水平；②市場跟隨策略，又稱為市場匹配策略，就是根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法；③市場滯后策略，即在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，導(dǎo)致企業(yè)的薪酬水平在全年都低于市場水平；④混合策略，指企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，根據(jù)職位的類型或員工類型來分別制定不同的薪酬水平策略。

6、案例中的興趣小組屬于（）。【客觀案例題】

A.正式團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.組織

D.規(guī)模

正確答案:B

答案解析:非正式團(tuán)體建立在共同愛好、彼此相似和友誼的基礎(chǔ)上，是基于社會(huì)交往的需要自發(fā)形成的，團(tuán)體成員間的關(guān)系比較松散，并且沒有確切的名稱。案例中，員工們是自發(fā)組建的興趣小組，而且沒有形成規(guī)范性章程，因此屬于非正式團(tuán)體。

7、（）是指按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付的勞動(dòng)報(bào)酬?！締芜x題】

A.計(jì)件工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資

D.加班工資

正確答案:B

答案解析:計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付的勞動(dòng)報(bào)酬。根據(jù)計(jì)算工資的時(shí)間單位的不同，計(jì)時(shí)工資可分為月工資制、日工資制和小時(shí)工資制。計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種。

8、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的外部因素主要有（）?！究陀^案例題】

A.工作性質(zhì)

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)

正確答案:B、C、D

答案解析:影響薪酬設(shè)定的外在因素包括：①勞動(dòng)力市場的供需關(guān)系與競爭狀況，一般而言，供大于需時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格（薪資）會(huì)下降；供小于需時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格(薪資)會(huì)上升；②地區(qū)及行業(yè)差異，一般情況下，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的薪酬水平高于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)；③當(dāng)?shù)厣钏剑虎芘c薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。

9、計(jì)時(shí)制的衍生形式有（）。【多選題】

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

B.哈爾西獎(jiǎng)金制

C.羅恩制

D.傭金制

E.日結(jié)制

正確答案:A、B、C

答案解析:計(jì)時(shí)制是根據(jù)單位產(chǎn)量的時(shí)耗來計(jì)發(fā)薪酬的形式。計(jì)時(shí)制有多種衍生形式：①標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，以節(jié)約工作時(shí)間的多少來計(jì)算應(yīng)得的獎(jiǎng)金；②哈爾西獎(jiǎng)金制，特點(diǎn)是員工與公司分享成本節(jié)約額，通常是五五分賬，若員工在低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成工作，可以獲得的獎(jiǎng)金是其節(jié)約下來的工時(shí)薪酬的一半；③羅恩制，是依據(jù)節(jié)約的工作時(shí)間占標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的百分比確定的，獎(jiǎng)金隨著節(jié)約時(shí)間的增加而提高，但平均每超額完成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的獎(jiǎng)金額會(huì)遞減。

10、后來很多人不能參加活動(dòng)，是由于小組缺乏（）?！究陀^案例題】

A.團(tuán)體規(guī)范

B.興趣

C.領(lǐng)導(dǎo)約束

D.獎(jiǎng)勵(lì)

正確答案:A

答案解析:為了保證團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任何一個(gè)團(tuán)體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，這種每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則就是團(tuán)體規(guī)范。案例中的興趣小組沒有團(tuán)體規(guī)范。