2021年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是( )?！締芜x題】

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃是一種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率

C.與內(nèi)部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃

D.員工援助計劃通常是長期的

正確答案:B

答案解析:員工援助計劃的作用：①可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失；②幫助員工解決生活上的問題，促進(jìn)身心健康，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長及職業(yè)生涯規(guī)劃；③提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高土氣；④增加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系。

2、過度勞動問題的對策及建議包括（）?！径噙x題】

A.完善勞動基準(zhǔn)立法

B.保持現(xiàn)有工時和定額的有關(guān)規(guī)定

C.強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法

D.保障勞動者的休息休假權(quán)

E.考慮將“過勞死”納入工傷保險范圍

正確答案:A、C、D、E

答案解析:為應(yīng)對過度勞動問題，我國應(yīng)從以下幾個方面著手:①完善勞動基準(zhǔn)立法;②修改工時和定額的有關(guān)規(guī)定;③強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法;④保障勞動者的休息休假權(quán);⑤考慮將“過勞死”納入工傷保險范圍。

3、員工援助計劃（EAP）包括（）。【多選題】

A.健康增進(jìn)方案

B.壓力咨詢

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.健康體檢

E.員工績效改善

正確答案:A、B、D、E

答案解析:一般而言，EAP主要由三部分構(gòu)成:(1)處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。(2)處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解。(3)改變個體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。還包括壓力評測、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。

4、下列關(guān)于錄用信的陳述，錯誤的是（）?！締芜x題】

A.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束

B.錄用信的發(fā)放對象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者

C.錄用信比簽訂的勞動合同具有更高的法律效力

D.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

正確答案:C

答案解析:本題考查入職管理的內(nèi)容。簽訂的勞動合同比錄用信具有更高的法律效力。

5、下列不屬于員工減壓措施的是( )?！締芜x題】

A.縮短工作時間，降低勞動強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

正確答案:A

答案解析:減壓措施包括以下幾個方面：①改善組織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除惡劣的工作條件給員工帶來的壓力；②從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力，自我放松；③在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理。