2020年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括( )?！締芜x題】

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

正確答案:A

答案解析:一般而言，員工援助計劃主要由三部分構(gòu)成：①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；②處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；③改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

1、公司減輕員工的壓力可采用的措施包括( )?！究陀^案例題】

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

D.增加員工福利待遇

正確答案:A、B、C

答案解析:員工減壓的措施包括以下幾個方面：①改善組織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除惡劣的工作條件給員工帶來的壓力；②從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力，自我放松；③在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。

1、關(guān)于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是( )?！締芜x題】

A.員工和企業(yè)都可以主動向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧雍贤P(guān)系的請求

B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可解除，無需提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月

D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同

正確答案:C

答案解析:本題考協(xié)商解除勞動合同的相關(guān)陳述。

1、關(guān)于職業(yè)倦怠的干預(yù)，不正確的做法是( )?！締芜x題】

A.對管理者進行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

正確答案:D

答案解析:本題考職業(yè)倦怠的干預(yù)。

1、關(guān)于錄用信的陳述，錯誤的是( )?！締芜x題】

A.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束

B.錄用信的發(fā)放對象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者

C.錄用信比簽訂的勞動合同具有更高的法律效力

D.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

正確答案:C

答案解析:本題考錄用信的相關(guān)概述。錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法，其法律含義是一種“要約”。根據(jù)《合同法》規(guī)定，要約就是希望和他人訂立合同的意思表示。這個意思應(yīng)當內(nèi)容具體明確，并且經(jīng)受要約人一旦作出了承諾，就要受到意思表示的約束。因此，錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束。由于從發(fā)出錄用信到簽訂勞動合同之間存在時間差，在這段時間內(nèi)，主動權(quán)掌握在勞動者手中，勞動者可以決定這個要約是否生效。