2020年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理精選模擬習題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、從基本素質上講,以下原因中可以解釋小張的困境的有(    )?！究陀^案例題】

A.他的人格不適合做領導

B.他的知識結構難以適應領導工作

C.小張不會和下級進行有效的溝通

D.科室其他人對小張的領導能力表示懷疑,不服從安排。

正確答案:A、C

答案解析:溝通的過程中會出現(xiàn)各種溝通障礙，具體來說，妨礙溝通的因素主要有以下幾種：（1）過濾作用：過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合?；鶎庸芾碚咴诎亚闆r通報上級之前往往先要將信息進行濃縮，以免主管被太多的信息淹沒。員工有一種自然的傾向，他們只向主管報告他們認為主管想要聽的內容。如果組織層級越復雜，信息在抵達最后接收者之前經(jīng)過的層次越多，過濾作用就越大，信息失真的可能性和程度就越大。（2）選擇性知覺：選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動機、經(jīng)驗、地位、背景及其他個人特點有選擇地去看或聽信息。知覺的選擇性無疑會影響信息接收者對信息的檢取和處理，例如，管理者如果對某名員工的工作不滿，則他會更多地注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息。再如，對同一份項目報告，生產(chǎn)部的經(jīng)理更關注生產(chǎn)技術的可行性，而財務部的經(jīng)理更關注投資項目的回報率。（3）情緒因素：信息中常常會夾雜著一些情緒性內容，它們同信息的本意無關。同樣的信息，情緒好和不好時，接收者的感受會不同，反應、處理方式也可能不同。在接收信息時，情緒也會影響解碼。極端的情緒狀態(tài)會使接收者無法客觀和理性地思維，判斷出現(xiàn)偏差。（4）語言理解力：對于同樣的表達，人們有時并不會產(chǎn)生完全一致的理解，因為不同的人處理語言的能力不同。例如，非專業(yè)人員很難理解專業(yè)人員的術語，只受過初等教育的工人可能并不能完全理解書面的工作要求。

2、合理安排作業(yè)休息制度的通常做法有()?！径噙x題】

A.在流水線作業(yè)中設置工間暫歇

B.在流水線作業(yè)中設置工間休息

C.設置標準的勞動定額,完成即可休息

D.增加輪班次數(shù)

E.休息日制度

正確答案:A、B、E

答案解析:合理安排作業(yè)休息制度的做法包括:①實際工作率(工時利用率)的確定,指要設計合理的工時利用率。②輪班制度。作業(yè)者在夜間的生理機能水平只有白班工作時的70%,以致工作效率降低,且影響作業(yè)者健康,因此應盡量避免輪班制。③休息日制度。連續(xù)高強度工作將導致工作效率降低,故確保休息日制度的實施是非常重要的。

3、關于說服過程,下列說法不正確的是()。【單選題】

A.被說服者介入程度越淺,態(tài)度改變越困難

B.當個體對問題了解得很多時,預先警告會引起抗拒

C.當人們最初同意該信息時單面說服效果較好

D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢

正確答案:A

答案解析:人們經(jīng)常通過說服來改變他人的態(tài)度,說服是改變他人態(tài)度的最有效方法。其中被說服者是影響說服效果的因素之一,就被說服者介入程度來說,介入程度越深,態(tài)度改變越困難。

4、兩個或兩個以上,互相影響,互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體是指(    )?！締芜x題】

A.社團

B.組織

C.團體

D.會社

正確答案:C

答案解析:團體是指兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計上的集合,如一場球賽中的球迷,并不能稱之為團體,因為他們彼此并不認識,相互之間影響的范圍也非常有限。

5、通過態(tài)度預測行為的時候應該注意的因素有()。【多選題】

A.態(tài)度的特殊性水平

B.空間因素

C.自我意識

D.態(tài)度強度

E.態(tài)度的可接近性

正確答案:A、C、D、E

答案解析:通過態(tài)度預測行為的時候應該注意的因素有:①態(tài)度的特殊性水平;②時間因素;③自我意識;④態(tài)度強度;⑤態(tài)度的可接近性。

6、工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切聯(lián)系的概念,(   )是個體對工作特定方面的反應。【單選題】

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.組織氛圍

正確答案:A

答案解析:工作滿意度、工作投入度和組織承諾之間的關系。

7、關于績效面談的說法，正確的是( )。【單選題】

A.績效面談的內容應是員工的人格問題而不是員工的工作績效

B.績效面談的著眼點應是過去而不是未來

C.主管可以從績效面談中了解員工的實際情況，以便進行指導

D.員工可以從績效面談中了解自己工作完成情況，無須了解企業(yè)對自己的期望

正確答案:C

答案解析:通過績效反饋面談，員工可以了解自己的工作情況和需要完善的地方，與主管共同探討績效改進的方法，了解主管和企業(yè)對自己的期望。主管也可以從中了解員工的實際情況，以便對其進行更具有針對性的工作指導，促進其績效的提升。

8、下列關于投資收益評估說法正確的是(   )?！径噙x題】

A.只要培訓與開發(fā)給組織帶來了積極的影響,就一定對公司有好處

B.投資收益評估的目標是確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益

C.投資收益通常表示成一個百分數(shù)或成本與收益的比率

D.進行投資收益評估成本低

E.投資收益成本低,組織效益高

正確答案:B、C、E

答案解析:投資收益評估的目標是確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益。即使培訓與開發(fā)給組織帶來了積極的影響,但如果成本很高,也是得不償失的。投資收益通常表示成一個百分數(shù)或成本與收益的比率。在實際工作中,組織很少進行投資收益評估,因為對其進行評估是一個困難且昂貴的過程。

9、勞動關系是()?！締芜x題】

A.人身關系

B.財產(chǎn)關系

C.社會關系

D.具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系

正確答案:D

答案解析:由于勞動力的存在和支出與勞動不可分離,勞動者向用人單位提供勞動,實際上就是勞動者將其勞動力在一定限定內交給用人單位,因而勞動關系在此意義上說是一種人身關系。由于勞動者是以讓渡勞動力使用權來換取勞動報酬,用人單位要向勞動者支付工資等物質待遇,這是一種通行的商品等價交換原則下的等量勞動交換,就此意義而言,勞動關系同時又是一種財產(chǎn)關系。因此,勞動關系是具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系。

10、在其他條件不變的情況下,()的上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應會導致勞動力需求量下降?！締芜x題】

A.工資率

B.失業(yè)率

C.勞動力供給量

D.勞動力質量

正確答案:A

答案解析:替代效應即工資率變動首先通過直接作用于資本和勞動力的相對投入比例,繼而進一步影響勞動力需求量時的作用過程及其結果。在其他條件不變的情況下,資本替代勞動的現(xiàn)象是一種工資率上升導致勞動力的相對價格上升,而勞動力相對價格上升導致雇主用資本替代勞動,結果造成勞動力需求量減少的替代效應。