2024年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列選項(xiàng)中，屬于不利于企業(yè)實(shí)施績效管理的因素有（）?！径噙x題】

A.企業(yè)管理者觀念落后

B.企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)

C.員工抵觸情緒

D.缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃體系

E.績效目標(biāo)模糊

正確答案:A、B、C、E

答案解析:本題考查績效管理有效實(shí)施的影響因素。績效管理有效實(shí)施的影響因素：（1）對績效管理的認(rèn)識程度；（2）高層領(lǐng)導(dǎo)支持；（3）人力資源管理部門的盡職程度；（4）各層員工對績效管理的態(tài)度；（5）績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性；（6）績效目標(biāo)的設(shè)定；（7）績效指標(biāo)的設(shè)置；（8）績效系統(tǒng)的時效性。所以符合題意的選項(xiàng)為ABCE。

2、績效輔導(dǎo)過程中，管理者和員工雙方就績效問題達(dá)成一致后，下一步工作是（）。【單選題】

A.適當(dāng)?shù)募?/p>

B.尋找改進(jìn)績效的方法

C.收集資料

D.定好基調(diào)

正確答案:B

答案解析:本題考查績效輔導(dǎo)的內(nèi)容?？冃лo導(dǎo)過程中，管理者和員工雙方就績效問題達(dá)成一致后，就可以著手探討改進(jìn)績效的方法。這種探討應(yīng)當(dāng)是開放式的，管理者需要給員工更多的談話機(jī)會，讓他們有機(jī)會自行找到改進(jìn)績效現(xiàn)狀的方法。通常情況下，這種績效輔導(dǎo)的效果是最好的。同時，管理者應(yīng)當(dāng)在輔導(dǎo)中給予員工更多的信任和支持，讓員工感受到管理者不是在批評員工而是在幫助員工，從而打消他們的顧慮，暢所欲言。所以本意選B。

3、下列反饋面談中的行動正確的是（）?！締芜x題】

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的機(jī)會

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.連接不斷地批評員工的缺點(diǎn)

正確答案:B

答案解析:本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。在面談的實(shí)施階段，主管人員要確保以下工作的完成。（1）就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致。員工與主管人員可能對績效現(xiàn)狀的認(rèn)識不盡相同，這就要求主管人員在面談的進(jìn)行過程中，首先與員工交流關(guān)于績效考核結(jié)果的看法，就績效現(xiàn)狀達(dá)成共識，為面談的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。（2）探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動計(jì)劃。在績效反饋面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)毫不吝嗇地表達(dá)對員工績效亮點(diǎn)的贊揚(yáng)。但是面談的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在不良業(yè)績的診斷上。經(jīng)過探討，員工應(yīng)當(dāng)明確績效改進(jìn)的方向和需要提升的知識、技能，并了解提升的辦法。（3）商討下一年的工作目標(biāo)。明確了改進(jìn)的方向和方法，管理者就可以和員工著手商討來年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。所以本題選B。

4、下列關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是（）?！径噙x題】

A.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

B.績效管理是績效考核中的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

E.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)

正確答案:A、C、E

答案解析:本題考查績效考核和績效管理之間的關(guān)系?？冃Э己伺c績效管理兩個概念既有聯(lián)系又存在區(qū)別?？冃Э己耸强冃Ч芾淼闹匾M成部分，績效考核的順利實(shí)施不僅取決于評價過程本身，更取決于與評價相關(guān)的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。但是，績效考核與績效管理并不是等價的。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：第一，績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。第二，績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。所以本題選ACE。

5、績效評價的關(guān)鍵事件法操作的核心是（）。【單選題】

A.關(guān)注員工平時的工作表現(xiàn)

B.預(yù)先設(shè)計(jì)員工行為的清單

C.明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目

D.明確非關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目

正確答案:C

答案解析:本題考查關(guān)鍵事件法操作的核心。關(guān)鍵事件法操作的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目。