2021年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 組織設(shè)計與組織文化5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、通過無結(jié)構(gòu)小組的交互方式來改善行為的組織發(fā)展方法屬于（）?！締芜x題】

A.敏感性訓(xùn)練

B.調(diào)查反饋

C.質(zhì)量圈

D.全面質(zhì)量管理

正確答案:A

答案解析:本題考查組織發(fā)展的方法。敏感性訓(xùn)練，又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。所以本題選A。

2、組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，善于把管理人員培養(yǎng)成通才，認(rèn)為資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。這類組織文化的類型稱之為（）?！締芜x題】

A.學(xué)院型組織

B.棒球隊型組織

C.堡壘型組織

D.俱樂部型組織

正確答案:D

答案解析:本題考查組織文化的類型。美國學(xué)者桑南菲爾德（Sonnenfeld）提出了一種分類方法，可以幫助我們認(rèn)識組織文化之間的差異，了解個體與組織文化匹配的重要性。他把組織文化分為以下四種類型：（1）學(xué)院型，學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。（2）俱樂部型，俱樂部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾。在俱樂部型組織中，資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。與學(xué)院型組織相反，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。（3）棒球隊型，棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。（4）堡壘型，棒球隊型組織重視創(chuàng)造發(fā)明，而堡壘型組織則著眼于公司的生存。所以本題選D。

3、主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)組織類型是（）?！締芜x題】

A.行政層級式組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

正確答案:B

答案解析:本題考查職能制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍。職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。在這種環(huán)境中，很少有意外事件發(fā)生，管理部門的主要作用在于確保已建立起來的一套常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去。職能制結(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。所以選B。

4、根據(jù)上述的描述,該設(shè)計公司進(jìn)行的變革屬于（）?！究陀^案例題】

A.以人員為中心的變革

B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

C.以技術(shù)為中心的變革

D.以系統(tǒng)為中心的變革

正確答案:D

答案解析:組織是由任務(wù)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)及人員等因素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。而這些構(gòu)成因素又相互作用、相互影響，形成一個動態(tài)的系統(tǒng)。所以，組織變革可以從多個方面進(jìn)行，但任何一方的變革都會引起其他方面的變化。(1)以人員為中心的變革。一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革，因?yàn)槿说囊蛩貨Q定著組織的成敗。所謂人員的變革，就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以便達(dá)到提高組織效率的目的。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革。組織是一個與內(nèi)外環(huán)境不斷相互作用的動態(tài)系統(tǒng)。為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革。技術(shù)的改變對一個組織至關(guān)重要。所謂技術(shù)變革，就是通過對組織工作流程的再設(shè)計、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達(dá)到組織變革的目的。(4)以系統(tǒng)為中心的變革。組織是一個相互依存，相互作用的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全局。無論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會影響到其他方面。因此，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考慮整個組織的變革，在變革某一因素時，必須注意到它對其他因素的影響。同時，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。只有這樣，才能提高組織的總體效率，促進(jìn)組織的發(fā)展。案例中，文經(jīng)理是以系統(tǒng)為中心進(jìn)行變革的。組織是一個相互依存、相互作用的系統(tǒng),牽一發(fā)而動全局。無論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革或是技術(shù)變革,都不是孤立的，都會影響到其他方面，因此，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考慮整個組織的變革，在變革某一因素時，必須注意到它對其他因素的影響。所以選D。

5、下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯誤的是（）。【單選題】

A.全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施

C.挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

正確答案:B

答案解析:全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持；全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并持續(xù)地自下而上付諸實(shí)施。