2021年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（中級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、在與客戶交流的5個步驟中，屬于一對一的精確定位營銷的有(    )。【多選題】

A.感覺

B.認知

C.獲得

D.發(fā)展

E.保留

正確答案:C、D、E

答案解析:在與客戶的交流階段，通常會涉及幾個步驟，分別是感覺、認知、獲得、發(fā)展和保留。感覺、認知是大眾式營銷的基本手段，以廣告形式最為常見，以建立品牌效應(yīng)為主要目的；獲得、發(fā)展和保留是一對一的精確定位營銷，以銷售為最終目的。

2、人口因素不包括（）。【單選題】

A.年齡

B.宗教信仰

C.性別

D.出生率

正確答案:D

答案解析:人口因素是指人口變數(shù)，包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。

3、下面屬于總行的主要職責(zé)的有（）?！径噙x題】

A.進行市場細分

B.客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)

C.實施對營銷人員的管理

D.推動全行營銷

E.協(xié)調(diào)、推動營銷

正確答案:A、B、D

答案解析:“協(xié)調(diào)、推動營銷，實施對營銷人員的管理”是分行的主要職責(zé)。

4、銀行對個人貸款市場進行營銷的順序為(     )?！締芜x題】

A.市場環(huán)境分析→市場細分→市場選擇→市場定位

B.市場選擇→市場環(huán)境分析→市場細分→市場定位

C.市場定位→市場細分→市場選擇→市場環(huán)境分析

D.市場定位→市場環(huán)境分析→市場細分→市場選擇

正確答案:A

答案解析:銀行對個人貸款市場進行營銷的順序：市場環(huán)境分析→市場細分→市場選擇→市場定位。

5、由于區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)是按照不同的區(qū)域安排的，因而不利于銀行開拓市場，加強業(yè)務(wù)的開展?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:區(qū)域型營銷組織：在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負責(zé)全國業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。市場型營銷組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務(wù)的開展。