考友們，在人力資源管理師考試備考時，了解考試真題也是必不可少的，為了幫助各位考生順利地通過考試，幫考網(wǎng)就來跟大家分享一下高級人力資源管理師考試真題4，一起來看看吧!

簡答題

1.企業(yè)集團的治理結(jié)構(gòu)由哪些機構(gòu)組成，分別承擔(dān)什么職責(zé)?(5分)

2.《勞動爭議調(diào)解仲裁》關(guān)于勞動爭議處理制度有哪些新規(guī)定?(5分)

3.外資醫(yī)療器械公司的人力資源部準備為公司招聘1名大區(qū)經(jīng)理，負責(zé)西南市場，西南市場是公司今年開發(fā)的新市場，其市場發(fā)展具有很大不確定性。

(1)在進行正式面試之前，人力資源部要做好哪些準備?(10分)

(2) 簡歷篩選應(yīng)考慮哪些因素?(10分)

4、某公司研發(fā)部門運用智力激勵法就新產(chǎn)品的功能設(shè)計進行了討論，在討論過程中，由研發(fā)部經(jīng)理擔(dān)任主持人，研發(fā)部的34名員工都參與了討論，還邀請了市場部負責(zé)市場推廣的人員進行旁聽，但不發(fā)表意見，在討論開始前，主持人向參與討論的員工說明，發(fā)表意見之前必須充分考慮制造成本，市場反饋和已有產(chǎn)品的現(xiàn)狀，與會員工輪流開始發(fā)言，由記錄員將其發(fā)言內(nèi)容記錄到一塊黑板上供大家參考，發(fā)言后，大家立即集體決定是否采納或放棄該員工的建議，每個人只負責(zé)自己發(fā)言內(nèi)容的改進和補充，不參與其他人的建議的完善工作。

請問：上述哪些做法不符合智力激勵法的要求，應(yīng)當(dāng)怎么做?(15分)

5，煤礦開采企業(yè)為安全生產(chǎn)部部長設(shè)置了績效考核指標體系。

(1)該考核指標體系應(yīng)當(dāng)包括哪些類別?請分別舉例說明(10分)

(2)該考核指標體系下各類指標的考核周期是否應(yīng)當(dāng)一致?為什么?(15分)

綜合分析

1、某會計事務(wù)所的高級項目經(jīng)理近幾年離職率上升，明顯超出同行業(yè)離職率，這是關(guān)鍵職位，工作繁重，經(jīng)常加班出差，專業(yè)要求高，需要多年經(jīng)驗和團隊領(lǐng)導(dǎo)力，招合格很難，過高離職率公司損失很大，經(jīng)市場薪酬調(diào)查，該總體薪酬水平和 相差無幾。

(1)如市場薪調(diào)結(jié)果準確，為降低該職離職率，該收集哪些與酬薪相關(guān)信息，為什么?(15分)

(2)該企業(yè)對離職員工做了進一步的分析，發(fā)現(xiàn)離職員工中，女性員工比例大于男性員工，其中多數(shù)女生員工的年齡都在28歲到35歲之間，請問，除了薪酬因素，應(yīng)該從哪些方面分析女性員工的離職原因?(15分)

綜合評審

【情境】中北師范大學(xué)出版社成立于1987年8月，現(xiàn)有員工330人，建社20多年來，在義務(wù)教育課程標準教材、中小學(xué)生教材和教輔，以及職業(yè)教育教材上已形成一定的規(guī)模和優(yōu)勢，在讀者中享有很高的聲譽，尤其是基礎(chǔ)教育已經(jīng)成為中北師范大學(xué)出版社的知名品牌，2010年7月，中北師范大學(xué)出版社正式注冊為企業(yè)法人，完成從事業(yè)單位到企業(yè)的轉(zhuǎn)換。在企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化的同時，出版社對組織機構(gòu)也進行了大幅調(diào)整，原來的六個編輯部各自為政，自主選題并進行編輯，所涉及的內(nèi)容很容易相互重疊，現(xiàn)在取消編輯部，成立了以專業(yè)領(lǐng)域劃分的基礎(chǔ)教育分社，職業(yè)教育分社和社科文學(xué)分社，其中社科文學(xué)分社編輯選題更加自主，是出版社為了推進圖書結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，滿足大眾需要而設(shè)立的，出版社過去在社科文學(xué)領(lǐng)域涉及不多，是今后將要重點發(fā)展的領(lǐng)域之一，目前該分社的社長職位暫時空缺，由總編輯柯為銘代理，出版社還設(shè)有辦公室、總編室、財務(wù)部、綜合行政部、人力資源部、營銷管理部、印刷管理部、網(wǎng)絡(luò)管理部八個業(yè)務(wù)和行政部門。其中營銷管理部是由原發(fā)行部轉(zhuǎn)化而來，出版社決定利用市場化的管理方式和運營模式來推進發(fā)行機構(gòu)的發(fā)展，從明年起，營銷管理部將采用模擬公司的方式運營，出版利益與發(fā)行利潤要分離。

您(周與凡)是出版社人力資源部的負責(zé)人，同時兼任社長助理，人力資源部有四位主管，分別為勞動關(guān)系主管、績效薪酬主管、培訓(xùn)發(fā)展主管和招聘主管?，F(xiàn)在是2010年10月23日下午2點，您剛結(jié)束了三天的封閉會議，來到辦公室處理累積下來的郵件和電話錄音等公文，您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并做出批示。5點鐘還有一個重要的會議需要您主持，在這3個小時里，沒有任何人來打擾您，好，可以開始工作了，祝您一切順利!

1、來件人：田凌 招聘主管

營銷管理部部長崔正林明年1月份就要退休了，按照社里的規(guī)定，在今年10月份就要確定接班人，社里最近調(diào)整很大，營銷管理部也是改革重點，這個部門的部長人選至關(guān)重要，此事我覺得應(yīng)該和社長提前商量一下。

2、來件人：方志玲 社長

昨天我和幾位副社長在開碰頭會時提到營銷管理部的發(fā)行工作問題，現(xiàn)在社里把教材教輔編輯和其他大眾社科類的編輯工作徹底分開了，實際發(fā)行工作也應(yīng)當(dāng)分開才合理。教材的發(fā)行基本上是旱澇保收的，職業(yè)教育類圖書我們做了很多年，市場也非常穩(wěn)定。但大眾社科文學(xué)類圖書的市場競爭很激烈，也一直不是我們的優(yōu)勢，光有好的選題，沒有好的市場策劃和發(fā)行渠道也不行。過去社里的發(fā)行是一把抓，對員工的獎勵也是大鍋飯的部門獎金制度，沒有什么激勵性，我們設(shè)想為三個分社分別設(shè)計不同的發(fā)行模式，不同類別的圖書對應(yīng)不同的發(fā)行模式，對應(yīng)的獎金模式也應(yīng)該不一樣，你從激勵的角度考慮一下應(yīng)該怎么辦，然后和我談?wù)勀愕南敕ā?

3、來件人：柯為銘 總編輯

我是柯為銘，目前社科文學(xué)分社的籌備工作基本結(jié)束了。作為社里最近幾年重點發(fā)展的分社，下一步工作就是要確定新的分社長的人選，社里這方面的資源比較薄弱，分社的20多名編輯大多是剛進社的年輕人，其中有幾個能力還不錯，但離分社社長的要求還差很遠，我的工作很忙，也不能長期兼任這個職位，人力資源部是否能考慮從外部資源入手，找到能帶來分社實現(xiàn)既定目標的人選，此事我和社長已經(jīng)商議過，明天你和我約一下，我們和社長談?wù)勥@個事情。

4、來件人：汪凱 勞動關(guān)系主管

社里改制完成后，營銷管理部有多個員工提出要和社里簽訂無固定期限勞動合同，這些員工大多是原來發(fā)行部的老員工，七八年前被中北師范大學(xué)安置社里，普遍能力都不強。原來社里沒有人事權(quán)，難以實現(xiàn)人員換血。過去幾年部門的考核基本形同虛設(shè)，員工拿的都是部門的平均獎金，這些員工也相安無事，現(xiàn)在社里改革的步子很大，這些員工有了明顯的危機感，開始紛紛來人力資源部去要求和社里簽訂無固定期限的合同。此事應(yīng)當(dāng)如何處理，我想聽聽您的意見。

5、來件人：費文燕 職業(yè)教育分社社長

最近社里的機構(gòu)調(diào)整基本到位了，我想和您商量一下關(guān)于崗位定級的問題，原來社里的編輯崗位定了四個級別，但定崗的標準都是審稿字數(shù)、編校差錯率一級編發(fā)文章得數(shù)量來確定，雖然很量化，但并不符合編輯的實際工作性質(zhì)，我們的編輯工作成果還應(yīng)該以編輯水平高低，在編輯中承擔(dān)的編輯工作的難度等因素來衡量?，F(xiàn)在，其它市場化的出版社一般都把編輯崗位分為總編輯，策劃編輯、執(zhí)行編輯、文字編輯、核稿編輯等不同的職級崗位，不同崗位職責(zé)的側(cè)重點不一樣，難度也不一樣，責(zé)任大小也不一樣，這種區(qū)分方法也有利于編輯崗位員工的職業(yè)生涯發(fā)展。我想聽聽人力資源部的專業(yè)建議，您什么時間有空?

6、來件人：劉聞 網(wǎng)絡(luò)管理部部長

我是網(wǎng)絡(luò)管理部的劉聞，最近經(jīng)營管理部和我們部門共同合作進行網(wǎng)絡(luò)銷售。本來我們部門的主要職責(zé)是維護社里的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及維護社里的網(wǎng)絡(luò)，基本上都是技術(shù)性的工作，而這次合作，我們部門的員工還要承擔(dān)銷售的頁面設(shè)計，在網(wǎng)絡(luò)上與客戶實時溝通，工作內(nèi)容和工作難度有了很大改變，我們部門的員工從業(yè)務(wù)技能和工作壓力上都有重新適應(yīng)，因此相應(yīng)的工作職責(zé)和薪酬標準是否也應(yīng)該調(diào)整。我想就此事和人力資源部深入溝通，希望您抽時間與我聯(lián)系。

7、來件人：常潔 績效薪酬主管

您安排我參加的地區(qū)高校出版社改制研討會已經(jīng)結(jié)束了，我們社所關(guān)心的問題也是其他出版社的改革重點，我發(fā)現(xiàn)大部分出版社基本上都是按照老人老辦法新人新辦法，中人資源選擇一次的方式來做人員的分配安置工作的，有點出版社轉(zhuǎn)制后，員工按照屬地管理的原則參加基本養(yǎng)老保險，這可以享受先關(guān)優(yōu)惠政策，這些對我們社的人員改革方案都很有參考意義，我已經(jīng)將會議材料整理完畢，您什么時候可以聽我的匯報?

8、來件人：魏克強 基礎(chǔ)教育分社三級編輯

我是基礎(chǔ)教育分社的編輯魏克強，我大學(xué)畢業(yè)后就來到中北師范大學(xué)出版社工作，已經(jīng)6年了。過去我一直承擔(dān)小學(xué)文科類教材的編輯和核稿，基礎(chǔ)教育類的編輯工作雖然對編輯人員的要求過高，但工作內(nèi)容比較受局限，選題基本沒有自由度，我自己一直對社科類的選題非常有興趣，過去在編輯一部時，也曾親手編輯過幾本書籍，市場反響也不錯?，F(xiàn)在結(jié)構(gòu)調(diào)整后，我所在的基礎(chǔ)教育分社就不能再編社科類的選題了，我想內(nèi)部轉(zhuǎn)崗到社科文學(xué)社去，希望人力資源部能夠接受我的申請。

9、來件人：李莉 培訓(xùn)主管

明年的培訓(xùn)計劃基本完成了，培訓(xùn)項目和費用與去年大概一致，具體計劃我已發(fā)郵件給您，請您看完后盡快審核，有什么問題請隨時聯(lián)系我。

10.來件人：謝城威 印刷管理部部長

這次機構(gòu)調(diào)整后，我們從后勤部門獨立出來成立了新的部門，原來印刷部門有10人左右，最近社里機構(gòu)改革，我們部里的骨干員工有3人離職去了其他出版機構(gòu)，目前部門加上我自己共7名員工，其中2名員工年齡已經(jīng)超過55歲，但社里側(cè)印刷管理工作非常繁重，我已經(jīng)面試了多個應(yīng)聘者都不太滿意，不是能力不夠就是經(jīng)驗欠缺，希望人力資源部再幫我們拓展一下招聘渠道，盡快找到合適人員。

以上就是今天幫考網(wǎng)跟大家分享的全部內(nèi)容，希望可以幫助到各位考生。想要了解更多人力資源管理師考試相關(guān)信息，敬請關(guān)注幫考網(wǎng)!