考友們，在人力資源管理師考試的備考時(shí)，知識(shí)點(diǎn)的背誦記憶必不可少，為了幫助各位考生順利通過(guò)考試，下面幫考網(wǎng)就來(lái)跟大家分享一下助理人力資源管理師的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，一起來(lái)看看!

一、市場(chǎng)分析

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)1985年將市場(chǎng)營(yíng)銷定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程，目的是 創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?！备鶕?jù)該定義，就企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷研究、社會(huì)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員 推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而不僅僅是銷售或促銷。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中， 成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。

1、建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

A.計(jì)劃體系B.決策體系C.目標(biāo)體系D.營(yíng)銷體系

參考答案：C

參考解析：設(shè)定目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的起點(diǎn)，也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目 標(biāo)，就是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目 標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

2、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

A.絕對(duì)性和時(shí)問(wèn)性B.相對(duì)性和時(shí)間性C.絕對(duì)性和暫時(shí)性D.相對(duì)性和持續(xù)性

參考答案：B

參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)問(wèn)性的特點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的( )。

A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)

參考答案：B

(二)市場(chǎng)的概念及分類

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究賣方營(yíng)銷活動(dòng)的，即研究作為供方的企業(yè)如何適應(yīng)買方的需求，如何組織整體營(yíng)銷活動(dòng)，如何擴(kuò)大市場(chǎng)，以達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng) 是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和。在這里，市場(chǎng)專指買方，而不包括賣方;專指需求，而不包括供給。站在賣方營(yíng)銷的立場(chǎng)上，同行供給者即其 他賣方都是競(jìng)爭(zhēng)者，而不是市場(chǎng)。賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場(chǎng)。因此，在營(yíng)銷學(xué)的范疇里，“市場(chǎng)”往往等同于“需求”，這兩個(gè)概念經(jīng)常被交替使用。

市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素：具有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望。用公式表示為：

市場(chǎng)一人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望

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