關于2020年人力資源管理師考試中的《高級人力資源管理師》考試。幫考網為大家?guī)砹巳肆Y源管理師一級基礎練習題供大家練習，大家一起來和幫考網看看吧。

1[單選題]企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括()。

A.總體戰(zhàn)略 B.職能戰(zhàn)略 C.業(yè)務戰(zhàn)略 D.對策戰(zhàn)略

參考答案：D

2[簡答題] 簡述如何收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。

參考解析：

(1)收集組織發(fā)展的信息。在組織方面，應先了解組織過去的情況、未來發(fā)展趨勢以及外在環(huán)境的變遷對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響，以便進行整體性、前瞻性的規(guī)劃。組織發(fā)展信息可以從下面幾個方面來收集：

1)人力資源管理的活動。人力資源管理活動與職業(yè)生涯規(guī)劃工作密切相關。

2)公司獎勵升遷制度。獎勵與升遷是滿足員工物質需求的重要手段，也是激勵員工的主要方式，并且升遷是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標。

(2)收集員工發(fā)展信息。

1)員工基本情況。包括性別、年齡、學歷、工作經歷、訓練記錄、任職記錄、健康狀況等。

2)員工職業(yè)勝任情況。①知識與經驗。主要內容如目標崗位需要什么知識，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備。②個性。員工個人具有特定的個 性特征。⑨能力，分為一般能力和特殊能力。一般能力即智力，特殊能力是從事某項活動的能力，如語言表達能力、人際交往能力。④思想道德。應著眼于以下方 面：責任心強不強，是否遵紀守法，做事是否公正、是否廉潔等。⑤業(yè)績狀況。

3)員工：個人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃。

4)所在職業(yè)領域構成要素。

5)人事面談資料。

6)員工：綜合評價結果。

3[簡答題] 簡述設計與運用平衡計分卡的障礙。

參考解析：

(1)技術上的障礙。

1)指標的創(chuàng)建和量化。

2)平衡計分卡所包含的各個指標數值的確定。

3)平衡計分卡各指標的權重如何設置。

4)平衡計分卡如何體現學習與成長的重要性。

5)如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關系。

6)如何實現組織考評與個體考評的銜接。

(2)管理水平的上障。

1)組織與管理系統(tǒng)方面的障礙。

2)信息交流方面的障礙。

3)對績效考評認識方面的障礙。

4[簡答題] 簡述國際勞動立法的特點。

參考解析：

(1)國際勞工公約以保護雇員為主要目的，兼顧了國家和雇主的利益與可能，但其總的指導思想都是保護各國的勞動者。

(2)勞工公約內容非常廣泛，覆蓋勞動關系的各個方面。國際勞工公約既然是通過國內法起作用，那么國內勞動立法包含多少領域，國際公約就要覆蓋多少領域。

(3)國際勞工公約既有原則的堅定性，又有措施的靈活性，便于各國根據國情參照實施。

(4)勞工公約對公約批準國發(fā)生效力，對會員國勞動立法有規(guī)范指導作用。

(5)某些國際勞工公約偏離了會員國的政治結構、政治體制的特點。某些規(guī)定與一些國家的國內體制不相一致，不符合一些國家的國內立法和勞動關系調整的實踐。

(6)國際勞工公約的作用隨著經濟全球化的發(fā)展越來越突出。

5[簡答題] 簡述需要對總部組織結構進行再造的情形。

參考解析：

(1)社會需求、科技進步發(fā)生變化。在科技日益進步、社會不斷發(fā)展的現代社會，消費者的需求時刻都在變化，企業(yè)集團為了尋求發(fā)展就必須抓住發(fā)展脈搏，及時調整發(fā)展戰(zhàn)，集團的業(yè)務也會發(fā)生變化。在這種情況下，就必須對集團總部的組織結構進行再造。

(2)集團產業(yè)結構和行業(yè)方向發(fā)生變化，集團產品更新換代。當集團的產業(yè)結構進行調整，行業(yè)方向發(fā)生變化或者產品更新升級之后，集團總部的組織結構應該隨之調整。

(3)業(yè)務組合、業(yè)務流程、銷售網絡發(fā)生變化。當集團的業(yè)務組合出現由單體行業(yè)的業(yè)務組合發(fā)展成為主導行業(yè)的業(yè)務組合，由主導行業(yè)的業(yè)務組合發(fā) 展成為相關多元化的業(yè)務組合，由相關多元化的組合發(fā)展成為不相關多元化的組合等情況時，集團總部現有組織結構與新的業(yè)務組合已經無法匹配。此外，隨著市場 的不斷發(fā)展，集團原有的業(yè)務流程、銷售網絡也會發(fā)生變化?？傊斏鲜銮闆r出現時，必須對集團總部組織結構進行再造。

(4)集團高管層以及員工素質發(fā)生變化。當集團總部人員或下屬企業(yè)的重要負責人離開崗位之后，而集團又無法及時補充同樣的人員時，就必須對集團或集團總部的組織結構進行相應調整，重新組建領導班子，重新設置關鍵崗位的職責。

(5)集團企業(yè)并購、剝離，下屬企業(yè)地位發(fā)生變化。當集團合并或并購之后，集團和集團總部的組織結構就必須進行再造，才能適應新的集團發(fā)展。

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