2019下半年河北四級(jí)人力資源管理師考試時(shí)間定為12月7日，其中《專業(yè)技能》科目考試時(shí)間定為上午10:30-12:30。以下是幫考網(wǎng)為廣大考生奉上2019下半年河北四級(jí)人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及答案!

2019下半年河北四級(jí)人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及答案(更新部分)

一、簡(jiǎn)答題

1、勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容有哪些?

答：勞動(dòng)合同的約定條款：

(1)試用期限

《勞動(dòng)法》規(guī)定：

勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年，試用期不得超過1個(gè)月;

勞動(dòng)合同期限1年-3年，試用期不得超過2個(gè)月;

3年以上固定期限和無固定期限勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月。

同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

試用期包含在勞動(dòng)合同的期限之內(nèi)。

(2)培訓(xùn)

用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期，及違約金。

(3)保密協(xié)議

《勞動(dòng)法》規(guī)定：對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款。并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。通常競(jìng)業(yè)限制期限不得超過2年。

(4)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇

(5)其他事項(xiàng)

2、績(jī)效考核信息采集的方法有哪些?

答：(1)實(shí)地調(diào)查法：負(fù)責(zé)考評(píng)的人員到實(shí)際工作地點(diǎn)調(diào)查工作完成情況，客觀、如實(shí)記錄。

(2)現(xiàn)場(chǎng)記錄法：考評(píng)人員到工作現(xiàn)場(chǎng)或績(jī)效指標(biāo)要求指定場(chǎng)所進(jìn)行檢查，采集績(jī)效信息。

(3)數(shù)據(jù)積累法：考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)，采集考核信息。

(4)問卷調(diào)查法：向服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查表，征求服務(wù)對(duì)象的意見和滿意度，以此作為考評(píng)的依據(jù)。

(5)抽樣調(diào)查法：

1.單純隨機(jī)抽樣：以完全隨機(jī)的方法抽取一部分觀察單位組成樣本。

優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單直觀，均數(shù)等的計(jì)算簡(jiǎn)便;

缺點(diǎn)：當(dāng)總體較大時(shí)，難以對(duì)總體一一編號(hào)，且抽到樣本分散，不易組織調(diào)查。

2.系統(tǒng)抽樣：又稱等距抽樣或機(jī)械抽樣。

步驟：先將總體排序編號(hào)——規(guī)定抽樣間隔——隨機(jī)選定開始個(gè)體——每隔一個(gè)間隔抽樣組成樣本。

優(yōu)點(diǎn)：易于理解，簡(jiǎn)便易行;樣本分布均勻;

缺點(diǎn)：樣本分散，不易組織調(diào)查;當(dāng)總體有周期趨勢(shì)或單調(diào)增減趨勢(shì)時(shí)，容易產(chǎn)生偏倚。

3.整群抽樣

步驟：將總體劃分“群”——隨機(jī)抽取其中的群——抽中的群的全部觀察單位組成樣本。

優(yōu)點(diǎn)：便于組織調(diào)查，節(jié)省經(jīng)費(fèi)，容易控制調(diào)查質(zhì)量;

缺點(diǎn)：當(dāng)樣本含量一定時(shí)，誤差大于單純隨機(jī)抽樣。

4.分層抽樣

步驟：將總體按某種特征分層若干“層”——從每一層內(nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的觀察單位組成樣本。

優(yōu)點(diǎn)：樣本具有較好的代表性，抽樣誤差小，分層后可根據(jù)具體情況不同層采用不同抽樣方法。

3、薪酬制定的原則是什么?

答：薪酬制定的基本原則：

(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則——薪酬太低會(huì)使企業(yè)對(duì)人才失去吸引力。

(2)對(duì)內(nèi)具有公平性原則——崗位薪酬水平應(yīng)當(dāng)與崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。

(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則——根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并且適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。

(4)對(duì)成本具有控制性原則——考慮企業(yè)財(cái)務(wù)能力和實(shí)際的支付能力。

(5)對(duì)法律法規(guī)要遵循合法性原則。

二、計(jì)算題

1、加班比重指標(biāo)

計(jì)算公式：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)

反映加班在全部實(shí)際工作內(nèi)所占比重的指標(biāo)。

2、加班強(qiáng)度指標(biāo)

計(jì)算公式：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)*100

乘以100表明計(jì)算期內(nèi)每發(fā)生100個(gè)制度實(shí)際工作工時(shí)，出現(xiàn)了多少個(gè)加班加點(diǎn)工時(shí)。

3、平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)

平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日

表明平均每個(gè)工作日實(shí)際加班的長(zhǎng)度。

三、案例分析題

1、校園招聘的方式

答：校園招聘的方式：

(1)企業(yè)直接到校園招聘

(2)學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)

(3)企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)

2、校園招聘過程中需要注意的問題

答：(1)企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好以下三個(gè)方面的問題：

①領(lǐng)導(dǎo)不重視。

②招聘人員的錯(cuò)誤觀念。(老資格，態(tài)度傲慢)

③招聘人員素質(zhì)不高。

(2)篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)，應(yīng)注意避免出現(xiàn)以下三種問題：

①淘汰大多數(shù)投檔者。應(yīng)按所招人數(shù)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?，在后續(xù)的選拔工作中逐步挑選。

②過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷。要做好一份工作，最重要的是他對(duì)工作的興趣及基本素質(zhì)。

③可能出現(xiàn)的某種歧視，主要有性別歧視、生源歧視等。

(3)在校園招聘中組織筆試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意解決好以下兩個(gè)問題：

①簡(jiǎn)單地把筆試成績(jī)作為篩選依據(jù)。(高分低能)

②筆試題目的難度把握不準(zhǔn)。

(4)在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止以下幾種情況的發(fā)生：

①招聘人員無法勝任面談工作。

②面試內(nèi)容不確定。

③濫用壓力式面試。

④不切實(shí)際地自夸。

……

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