2019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 工作分析5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于工作分析,下列說(shuō)法不正確的是()。【單選題】

A.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在,有何意義

B.工作內(nèi)容由從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任兩部分組成

C.工作聯(lián)系可分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系兩類(lèi)

D.工作發(fā)生的時(shí)間是指該項(xiàng)工作活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間安排

正確答案:B

答案解析:

工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義。
工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作。工作活動(dòng)包括任職者所要完成的工作活動(dòng)、任職者的工作活動(dòng)產(chǎn)出（產(chǎn)品或者服務(wù)）、任職者的工作活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。工作責(zé)任包括管理責(zé)任和非管理責(zé)任。

工作聯(lián)系可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系兩類(lèi)。

2、()要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時(shí)間以來(lái)發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述?！締芜x題】

A.工作實(shí)踐

B.工作日志

C.觀察法

D.問(wèn)卷法

正確答案:B

答案解析:工作實(shí)踐法是指工作分析人員直接參與所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法;觀察法是指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng),對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察,收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系,以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來(lái),然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法;問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)讓被調(diào)查職位的任職者、主管及其他相關(guān)人員填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)獲取工作相關(guān)信息的方法。

3、分析工作信息的步驟包括()。【多選題】

A.梳理企業(yè)、部門(mén)的全部工作信息

B.確認(rèn)部門(mén)工作任務(wù)及權(quán)限分配

C.確認(rèn)工作任務(wù)清單中對(duì)工作績(jī)效影響大的工作任務(wù)

D.確認(rèn)該工作的任職資格條件

E.分析員工的心理素質(zhì)

正確答案:A、B、C、D

答案解析:工作信息分析的步驟包括:
①按照工作流程或者不同工作之間邏輯上的一致性將整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)乃至部門(mén)、企業(yè)的全部工作信息進(jìn)行梳理,得到部門(mén)的工作任務(wù)清單,確認(rèn)部門(mén)工作任務(wù)及權(quán)限分配;
②針對(duì)部門(mén)內(nèi)的每一職位,確認(rèn)其工作任務(wù)清單,并判斷任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)(即對(duì)工作績(jī)效影響大的工作任務(wù));
③針對(duì)關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行分析,確認(rèn)該工作的任職資格條件。

4、訪談法的不足之處有()?！径噙x題】

A.收集到的信息可能扭曲

B.工作分析人員控制訪談進(jìn)度

C.訪談雙方當(dāng)面交流

D.根據(jù)訪談進(jìn)度調(diào)整訪談提綱

E.工作分析人員容易受到任職者個(gè)人因素的影響

正確答案:A、E

答案解析:訪談法又稱(chēng)面談法,是指工作分析人員就某項(xiàng)工作,面對(duì)面地詢(xún)問(wèn)任職者及其主管以及專(zhuān)家等對(duì)工作的意見(jiàn)或看法。其缺點(diǎn)在于工作分析人員容易受到任職者個(gè)人因素的影響導(dǎo)致收集到的信息扭曲;對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響。訪談法的優(yōu)點(diǎn)在于訪談雙方可以當(dāng)面交流,深入討論;工作分析人員可以根據(jù)需要隨時(shí)控制訪談進(jìn)度、調(diào)整訪談提綱,提高工作分析的效率。

5、下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的陳述，正確的是()?！径噙x題】

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求

B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作

C.成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法

正確答案:A、C、D、E

答案解析:觀察法可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法。觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作。缺點(diǎn)在于不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作；可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；無(wú)法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。