2020年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團體心理與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、為避免團體決策的弊端,提高團體決策的效能,可以采取的團體決策技術(shù)是()?！究陀^案例題】

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

正確答案:D

答案解析:團體決策的常用技術(shù)包括頭腦風暴法、德爾菲技術(shù)、具名團體技術(shù)和階梯技術(shù)四種。

2、在此案例中的信息溝通屬于()?！究陀^案例題】

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

正確答案:B

答案解析:下行溝通是指信息由團體或組織中具有較高權(quán)威的層級流向權(quán)威較低的層級的溝通過程。各級主管向下級指派任務(wù)、指揮工作、提出問題、評價績效,都屬于下行溝通。

3、與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點有（）?！究陀^案例題】

A.可以整合來自不同方面的意見與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量優(yōu)于最佳的個體決策

C.有助于降低錯誤決策發(fā)生的概率

D.花費時間更少，決策效率更高

正確答案:A、C

答案解析:

4、在這樣一個團體中,溝通的作用主要表現(xiàn)在()?！究陀^案例題】

A.控制行為

B.明確角色

C.激勵

D.減少外在壓力

正確答案:A

答案解析:在團體中,溝通的作用主要有控制、激勵、情感表達、信息流通。本案例中,溝通的作用主要體現(xiàn)在控制研發(fā)部和市場部的行為,避免他們互相埋怨。

5、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法,正確的是()。【單選題】

A.同質(zhì)性團體的成員有較多的相似性,因而比較好相處

B.同質(zhì)性團體成員間不易分享信息

C.異質(zhì)性團體成員在團體決策中提出的觀點少

D.異質(zhì)性團體不能促進團體的變革

正確答案:A

答案解析:B項,同質(zhì)性團體成員之間易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易交流和合作。C項,異質(zhì)性團體由于成員具備不同的背景、經(jīng)驗、人格和看待事物的方法,因而在進行團體決策時會提出更多的觀點,于是有更高的決策質(zhì)量。D項,異質(zhì)性團體的成員更容易對團體固有的行為方式提出建議,從而促進團體的變革。