2020年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括( )?！径噙x題】

A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系

D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系

E.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系

正確答案:A、B、C、E

答案解析:

與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括：

①因?qū)趧恿κ袌霰O(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系；

②因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系；

③因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系

④因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系；

⑤因監(jiān)督檢查勞動法律法規(guī)執(zhí)行情況而發(fā)生的社會關(guān)系；

⑥因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系；

⑦因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系。

1、關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有( )?！径噙x題】

A.勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決

B.對員工怠工可以采取拖延法來解決

C.員工之間因一些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決

D.對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬

E.對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決

正確答案:C、E

答案解析:當(dāng)沖突發(fā)生時，應(yīng)依據(jù)實際情況采取不同的策略來緩解沖突，常見的沖突解決方法適用的條件如下：①上級仲裁法適用于沖突比較嚴(yán)重，且沖突的一方明顯不合情理。②拖延法適用于雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是由認(rèn)識所引起的，同時對工作并沒有太大的影響。③教育法適用于員工因一些不切實際的想法而產(chǎn)生自身沖突時，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實情況。④轉(zhuǎn)移目標(biāo)法適用于員工間的沖突是因為雙方一時的沖動所引起的。⑤協(xié)商法適用于沖突雙方勢均力敵且理由都很合理。⑥和平共處法適用于沖突雙方求同存異，承認(rèn)和接受對方的某些方面。

1、關(guān)于各種職業(yè)損傷的預(yù)防措施，錯誤的是( )?！締芜x題】

A.使用電腦辦公時間過長會危害視力，可以多吃胡蘿卜等富含維生素A的食物來緩解

B.大運動量的運動和流汗可以預(yù)防因長時間使用電腦帶來的軟組織損傷

C.長期在空調(diào)密閉環(huán)境中工作的人，應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)膽敉膺\動

D.激光打印機(jī)會對呼吸系統(tǒng)造成危害，需要經(jīng)常開窗通風(fēng)

正確答案:B

答案解析:職業(yè)損傷泛指員工因工作造成的身體或精神上的傷害。新型職業(yè)病包括使用計算機(jī)辦公時間過長帶來的危害和長期在空調(diào)密閉環(huán)境中帶來的危害。針對使用電腦辦公時間過長造成的視力危害，可以適當(dāng)休息，多吃含維生素A的食物，補(bǔ)充視網(wǎng)膜上的視紫紅質(zhì)；針對組織傷害，可以多運動，運動量不需要太大，經(jīng)常改變體位，避免長時間一種姿勢工作；針對呼吸系統(tǒng)危害，可以經(jīng)常開門窗通風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量；針對長期在空調(diào)密閉環(huán)境中帶來的危害，除了使用空氣清新機(jī)補(bǔ)充新鮮空氣和經(jīng)常清洗空調(diào)過濾罩外，還應(yīng)安排員工適量的室外運動。

1、離職的常見形式包括( )。【多選題】

A.協(xié)商解除

B.辭職

C.解聘

D.終止合同

E.停薪留職

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考離職的常見形式，有四種：（1）協(xié)商解除（2）辭職（3）解聘（4）終止合同。

1、關(guān)于工作豐富化的說法，錯誤的是( )?！締芜x題】

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

正確答案:A

答案解析:工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。工作豐富化的優(yōu)點是：可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率。但是這種方法也存在一些缺點：成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。