2024年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、滿意度一般是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，體現(xiàn)了工作滿意度的（）特點(diǎn)?！締芜x題】

A.整體性

B.多維性

C.穩(wěn)定性

D.環(huán)境的影響

正確答案:C

答案解析:本題考查工作滿意度的特點(diǎn)。滿意度一般是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。

2、在年度考核結(jié)果出來(lái)以后，小趙悶悶不樂(lè)，影響他工作滿意度的因素是（）?！究陀^案例題】

A.工作挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的伙伴和上級(jí)

正確答案:B

答案解析:本題考查工作滿意度的決定因素。

3、員工表達(dá)不滿的方式，消極的和具有破壞性的是（）?！締芜x題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視

正確答案:D

答案解析:員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式包括：辭職、提建議、忠誠(chéng)和忽視。其中,忽視是指消極地聽(tīng)任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展，包括抱怨、抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等，是消極和具有破壞性的。

4、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。【單選題】

A.較低

B.較高

C.相同

D.無(wú)法比較

正確答案:A

答案解析:工作態(tài)度與個(gè)體的價(jià)值觀有著密切的關(guān)系，個(gè)體的工作態(tài)度往往是其價(jià)值觀的具體反映，但與價(jià)值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對(duì)較低。

5、下列關(guān)于工作滿意度的陳述,正確的是(   )?！径噙x題】

A.工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的滿意度,而士氣一般指單個(gè)員工的態(tài)度

C.為了在評(píng)估員工的滿意度時(shí)不遺漏一些關(guān)鍵的隱含的例外情況,應(yīng)該將滿意度看成是多維的

D.因?yàn)闈M意度是一種情感或情緒體驗(yàn),所以可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來(lái)抵消在另一個(gè)維度上的低滿意度

E.工作滿意度只能被看作是一種整體的態(tài)度

正確答案:A、C

答案解析:其中B項(xiàng),工作滿意度同樣適用于個(gè)體,所以說(shuō)法錯(cuò)誤,D項(xiàng)中滿意度不可以互相抵消,也為錯(cuò)誤說(shuō)法,E項(xiàng)，工作滿意度既可被看作是一種整體的態(tài)度，也可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度。所以選擇AC。