2024年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于錄用信的說法，不正確的是（）?！締芜x題】

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力

正確答案:A

答案解析:A項(xiàng)，錄用信的發(fā)放對象主要是針對中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者。

2、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說法，錯(cuò)誤的是( )。【單選題】

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計(jì)劃是一種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率

C.與內(nèi)部員工援助計(jì)劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計(jì)劃

D.員工援助計(jì)劃通常是長期的

正確答案:B

答案解析:員工援助計(jì)劃的作用：①可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失；②幫助員工解決生活上的問題，促進(jìn)身心健康，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長及職業(yè)生涯規(guī)劃；③提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高土氣；④增加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系。

3、關(guān)于工作豐富化的說法，錯(cuò)誤的是( )?！締芜x題】

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

正確答案:A

答案解析:工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)是：可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率。但是這種方法也存在一些缺點(diǎn)：成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

4、下列關(guān)于職業(yè)倦怠干預(yù)的敘述，不正確的是（）?！締芜x題】

A.對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理

正確答案:D

答案解析:職業(yè)倦怠的干預(yù)內(nèi)容包括:做好企業(yè)心理調(diào)查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)倦怠問題及程度;對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃;通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象;適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感;營造輕松和諧的人際關(guān)系，引導(dǎo)員工營造坦誠和諧的文化氛圍;依據(jù)員工需要的變化不斷更新激勵機(jī)制;提升員工成就感，給員工個(gè)人帶來良好的心理暗示。

5、為盡量減少應(yīng)屆畢業(yè)生違約事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)明確三方協(xié)議中（）的問題。【單選題】

A.工作內(nèi)容

B.崗位職責(zé)

C.工休制度

D.違約金條款的法律適用和金額

正確答案:D

答案解析:為盡量減少應(yīng)屆畢業(yè)生違約事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)明確三方協(xié)議違約金條款的法律適用和金額的問題。