2023年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于工作績效的說法正確的是（）?！締芜x題】

A.工作滿意度必然會導(dǎo)致績效的提高

B.高的工作績效會在一定程度上促成高的工作滿意度

C.工作滿意度和工作績效之間互不影響

D.高的工作滿意度會降低員I的組織忠誠度

正確答案:B

答案解析:高的績效會促成高的工作滿意度，兩者又是互相影響的，高的工作滿意度會增加員工的組織忠誠度，促使員工對工作更加投入，最終又導(dǎo)致績效得以提高，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。A說法太過絕對，C選項(xiàng)工作滿意度和工作績效之間互相影響，C錯(cuò)誤；高的工作滿意度會會增加員工的組織忠誠度，D錯(cuò)誤。所以B說法正確。

2、員工表達(dá)不滿的方式，消極的和具有破壞性的是（）?！締芜x題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

正確答案:D

答案解析:員工對工作不滿的表達(dá)方式包括：辭職、提建議、忠誠和忽視。其中,忽視是指消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展，包括抱怨、抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等，是消極和具有破壞性的。

3、情感承諾是指（）?！締芜x題】

A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知

B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C.它是指員工對組織的感情依賴.認(rèn)同和投入程度

D.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

正確答案:C

答案解析:情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。A說法為干擾項(xiàng)，B、D屬于規(guī)范承諾。

4、關(guān)于組織承諾的陳述，正確的是( )。【多選題】

A.情感承諾高的員工會表現(xiàn)出較高的工作滿意度

B.情感承諾高的員工通常對組織的任何工作都是全身心的投入

C.規(guī)范承諾高的員工對應(yīng)盡的義務(wù)表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情

D.繼續(xù)承諾高的員工可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽

E.繼續(xù)承諾高的員工也能積極投入工作，并不會斤斤計(jì)較，沒有功利心

正確答案:A、B、C、D

答案解析:研究發(fā)現(xiàn)，情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對組織的任何工作都是全身心地投入，滿懷熱情地工作，表現(xiàn)出高的工作滿意度；規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面，這些員工表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情；而繼續(xù)承諾高的員工則可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，盡管有時(shí)也能積極地投入工作，但常會斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，或者只是敷衍工作。因此，組織或管理層在承諾方面要突出重點(diǎn)，使其積極性影響最大化。

5、該公司多數(shù)老員工表達(dá)不滿的方式屬于（）?！究陀^案例題】

A.破壞性的，消極的

B.建設(shè)性的，消極的

C.破壞性的，積極的

D.建設(shè)性的，積極的

正確答案:B

答案解析:由題千可知公司的老員工對公司還是忠誠的，雖然對工作不滿，但仍盡力維護(hù)組織的利益和形象，相信組織和管理層會做出正確的舉措。忠誠的反應(yīng)方式是建設(shè)性和消極的。ACD說法均不正確，B說法符合題意。