2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于工作滿意度的陳述,正確的是()。【單選題】

A.不同企業(yè)間工作滿意度的比較沒有意義

B.工作滿意度被看作是一種整體的態(tài)度,不具有多維性

C.報(bào)酬、晉升等制度是否公平會(huì)極大地影響員工的工作滿意度

D.高工作滿意度一定會(huì)導(dǎo)致高工作績(jī)效

正確答案:C

答案解析:公平的待遇是決定員工工作滿意度的因素之一。組織中給予員工的報(bào)酬、晉升是對(duì)員工工作的最直接、最明確的物質(zhì)肯定方式,它既是對(duì)員工歷來的努力程度和績(jī)效的肯定,也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果。因此,關(guān)于報(bào)酬、晉升等制度與政策是否公平,會(huì)極大地影響著員工的滿意度。

2、關(guān)于組織承諾的說法，正確的是（）?！径噙x題】

A.組織承諾是員工對(duì)組織的肯定性的內(nèi)心傾向

B.繼續(xù)承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

C.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

E.組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績(jī)效

正確答案:A、D、E

答案解析:組織承諾是個(gè)體對(duì)組織的—種態(tài)度或肯定性的內(nèi)心傾向。A正確。情感承諾是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。員工對(duì)組織所表現(xiàn)出來的忠誠和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益。D正確。組織承諾高的員工通常有著高的工作績(jī)效，保持好的出勤記錄，更愿意堅(jiān)持組織政策，有著較低的離職傾向。E正確。規(guī)范承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感。B錯(cuò)誤。繼續(xù)承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心。C錯(cuò)誤。

3、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是（）?！締芜x題】

A.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分

C.兩者之間沒有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)

正確答案:B

答案解析:本題考查工作滿意度。工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分。員工工作之外的環(huán)境也會(huì)間接地影響他對(duì)工作的情感。

4、該公司多數(shù)老員工表達(dá)不滿的方式屬于（）?！究陀^案例題】

A.破壞性的，消極的

B.建設(shè)性的，消極的

C.破壞性的，積極的

D.建設(shè)性的，積極的

正確答案:B

答案解析:由題千可知公司的老員工對(duì)公司還是忠誠的，雖然對(duì)工作不滿，但仍盡力維護(hù)組織的利益和形象，相信組織和管理層會(huì)做出正確的舉措。忠誠的反應(yīng)方式是建設(shè)性和消極的。ACD說法均不正確，B說法符合題意。

5、下列關(guān)于工作滿意度的陳述,正確的是(   )?！径噙x題】

A.工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的滿意度,而士氣一般指單個(gè)員工的態(tài)度

C.為了在評(píng)估員工的滿意度時(shí)不遺漏一些關(guān)鍵的隱含的例外情況,應(yīng)該將滿意度看成是多維的

D.因?yàn)闈M意度是一種情感或情緒體驗(yàn),所以可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來抵消在另一個(gè)維度上的低滿意度

E.工作滿意度只能被看作是一種整體的態(tài)度

正確答案:A、C

答案解析:其中B項(xiàng),工作滿意度同樣適用于個(gè)體,所以說法錯(cuò)誤,D項(xiàng)中滿意度不可以互相抵消,也為錯(cuò)誤說法,E項(xiàng)，工作滿意度既可被看作是一種整體的態(tài)度，也可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度。所以選擇AC。