2022年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下面不屬于保密協(xié)議設(shè)計時應(yīng)注意的事項是（）?！締芜x題】

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計算方法

正確答案:B

答案解析:本題考保密協(xié)議設(shè)計時應(yīng)注意的事項。保密協(xié)議雖然不能設(shè)置違約金，但可以就保密范圍、泄密行為等相關(guān)事項予以明確，預(yù)防和控制員工泄密風(fēng)險。保密協(xié)議的設(shè)計應(yīng)當(dāng)注意以下三點：①明確界定商業(yè)秘密的范圍；②規(guī)范保密行為和泄密行為；③損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計算方法。

2、離職的常見形式包括( )?！径噙x題】

A.協(xié)商解除

B.辭職

C.解聘

D.終止合同

E.停薪留職

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考離職的常見形式，有四種：（1）協(xié)商解除（2）辭職（3）解聘（4）終止合同。

3、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）?！締芜x題】

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃是—種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率

C.與內(nèi)部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃

D.員工援助計劃通常是長期的

正確答案:B

答案解析:員工援助計劃是指組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目。員工援助計劃根據(jù)事實時間長短劃分:長期和短期。根據(jù)服務(wù)提供者的不同劃分:內(nèi)部和外部。員工援助計劃的作用∶①企業(yè)整體方面，是企業(yè)人性化管理的一個組成部分。②員工方面，可以幫助員工解決生活上的問題，促進心理健康③工作方面，可以提高生產(chǎn)效率，改善工作情緒，提高士氣④勞資關(guān)系方面，增強員工和企業(yè)之間的溝通，形成比較融洽的關(guān)系。

4、沖突比較嚴重，且沖突—方明顯不合情理，應(yīng)采用（）的沖突處理方法?！締芜x題】

A.協(xié)商、調(diào)解法

B.拖延法

C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法

D.上級裁定法

正確答案:D

答案解析:上級裁定法的適用條件:沖突比較嚴重，且沖突一方明顯不合情理。

5、關(guān)于職業(yè)倦怠的干預(yù)，不正確的做法是（）?！締芜x題】

A.對管理者進行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

正確答案:D

答案解析:職業(yè)倦怠的干預(yù)內(nèi)容包括:①做好企業(yè)心理調(diào)查工作，及時發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)倦怠問題及程度。②對管理者進行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃。③通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象。④適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感。⑤營造輕松和諧的人際關(guān)系，引導(dǎo)員工營造坦誠和諧的文化氛圍。⑥依據(jù)員工需要的變化不斷更新激勵機制。⑦提升員工成就感，給員工個人帶來良好的心理暗示。