2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、工作滿意度的特點(diǎn)包括()?！径噙x題】

A.整體性

B.穩(wěn)定性

C.主觀性

D.環(huán)境的影響

E.多維性

正確答案:A、B、D、E

答案解析:工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn),一般指單個(gè)員工的態(tài)度。工作滿意度的特點(diǎn)包括:①整體性和多維性,指員工對(duì)工作總體上來說是滿意還是不滿意,工作滿意度是多維的,包括工資、主管、執(zhí)行任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)以及目前的工作條件等;②穩(wěn)定性,指滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的;③環(huán)境的影響,由于工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分,因此員工工作之余的環(huán)境的性質(zhì)會(huì)間接地影響他或她對(duì)工作的情感。

2、雖然對(duì)工作不滿，但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象的是（）表達(dá)不滿的方式?！締芜x題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

正確答案:C

答案解析:員工對(duì)工作不滿的四類表達(dá)方式包括：辭職（破壞性和積極的）、提建議（建設(shè)性和積極的）、忠誠（建設(shè)性和消極的）、忽視（破壞性和的消極的）。雖然對(duì)工作不滿，但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象的是忠誠表達(dá)不滿的方式。C說法正確，ABD說法不符合題意。

3、將工作分解為許多因素,分別考察員工對(duì)每一個(gè)因素的滿意程度,是(   )?！締芜x題】

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的統(tǒng)計(jì)模型

正確答案:A

答案解析:本題考查工作滿意度概念。依定義描述故選擇A。

4、關(guān)于組織承諾的影響后果,下列說法錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁,對(duì)組織的任何工作都是全身心的投入,滿懷熱情地工作,表現(xiàn)出高的工作滿意度

B.規(guī)范承諾高的員工常常以責(zé)任與義務(wù)作為行事的準(zhǔn)則,在應(yīng)盡的義務(wù)方面,這些員工表現(xiàn)非常突出,但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作,雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心,但會(huì)以較高的熱情去完成本職工作

D.組織承諾水平的高低與上司、同事對(duì)員工的評(píng)價(jià)以及員工自己對(duì)于工作、報(bào)酬、晉升的評(píng)價(jià)呈明顯的正相關(guān),即越是承諾高的員工,其上司、同事對(duì)其評(píng)價(jià)也越好

正確答案:C

答案解析:C項(xiàng),繼續(xù)承諾高的員工則可能隨時(shí)準(zhǔn)備著跳槽,盡管有時(shí)也可能積極投入工作,但常常會(huì)斤斤計(jì)較,表現(xiàn)出明顯的功利之心,或者只是敷衍、完成應(yīng)該完成的工作。

5、關(guān)于偷竊行為原因的陳述，錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.偷竊可能是因?yàn)楦械奖粍兿?/p>

B.偷竊可能是員工對(duì)不公正的待遇的報(bào)復(fù)

C.員工可能會(huì)將偷竊作為重建公平的自我知覺手段

D.偷竊必然涉及到嚴(yán)重不滿等深層次的原因

正確答案:D

答案解析:偷竊行為是指員工未經(jīng)許可拿走或利用組織的資源或產(chǎn)品。員工出現(xiàn)偷竊行為有多種原因，可能因?yàn)楦械奖粍兿?、過為重建公平的自我知覺、報(bào)復(fù)主管苛待的一種手段等。與缺勤和遲到不同，偷竊行為并未涉及像嚴(yán)重不滿這樣的深層次原因。