2022年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 工作分析5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、分析工作信息的步驟包括()?！径噙x題】

A.梳理企業(yè)、部門的全部工作信息

B.確認(rèn)部門工作任務(wù)及權(quán)限分配

C.確認(rèn)工作任務(wù)清單中對工作績效影響大的工作任務(wù)

D.確認(rèn)該工作的任職資格條件

E.分析員工的心理素質(zhì)

正確答案:A、B、C、D

答案解析:工作信息分析的步驟包括:①按照工作流程或者不同工作之間邏輯上的一致性將整個工作團(tuán)隊乃至部門、企業(yè)的全部工作信息進(jìn)行梳理,得到部門的工作任務(wù)清單,確認(rèn)部門工作任務(wù)及權(quán)限分配;②針對部門內(nèi)的每一職位,確認(rèn)其工作任務(wù)清單,并判斷任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)(即對工作績效影響大的工作任務(wù));③針對關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行分析,確認(rèn)該工作的任職資格條件。

2、訪談法的不足之處有()?！径噙x題】

A.收集到的信息可能扭曲

B.工作分析人員控制訪談進(jìn)度

C.訪談雙方當(dāng)面交流

D.根據(jù)訪談進(jìn)度調(diào)整訪談提綱

E.工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響

正確答案:A、E

答案解析:訪談法又稱面談法,是指工作分析人員就某項(xiàng)工作,面對面地詢問任職者及其主管以及專家等對工作的意見或看法。其缺點(diǎn)在于工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響導(dǎo)致收集到的信息扭曲;對員工個人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響。訪談法的優(yōu)點(diǎn)在于訪談雙方可以當(dāng)面交流,深入討論;工作分析人員可以根據(jù)需要隨時控制訪談進(jìn)度、調(diào)整訪談提綱,提高工作分析的效率。

3、下列屬于問卷調(diào)查法操作注意事項(xiàng)的是( )?！径噙x題】

A.問卷中要包含詳細(xì)的填寫說明書和填寫范例

B.問題的闡述應(yīng)簡明并易于回答

C.可以提誘導(dǎo)式問題

D.對調(diào)查過程嚴(yán)密控制、及時溝通與反饋

E.由被調(diào)查職位的上級對信息進(jìn)行簽字確認(rèn)

正確答案:A、B、D、E

答案解析:本題考查工作分析方法。問卷調(diào)查法操作注意事項(xiàng):(1)問卷設(shè)計的注意事項(xiàng):問卷中要包含詳細(xì)的填寫說明書和填寫范例;調(diào)查項(xiàng)目與調(diào)查目的應(yīng)一致;問題的闡述應(yīng)簡明并易于回答;防止提誘導(dǎo)式問題。(2)對被調(diào)查者進(jìn)行事前培訓(xùn)，說明調(diào)查意圖，就問卷的內(nèi)容和填寫規(guī)范進(jìn)行講解。(3)對調(diào)查過程嚴(yán)密控制、及時溝通與反饋。(4)由被調(diào)查職位的上級對信息進(jìn)行簽字確認(rèn)。

4、要克服單調(diào)感,不適合采取的手段是()?！締芜x題】

A.操作設(shè)計

B.操作變換

C.突出工作的目的性

D.操作改進(jìn)

正確答案:D

答案解析:克服單調(diào)感可以采取的辦法包括:①操作設(shè)計,指重新根據(jù)人的生理和心理特點(diǎn)設(shè)計作業(yè)內(nèi)容;②操作變換,指用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)操作;③突出工作的目的性,在工作中設(shè)置中間目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)后,會產(chǎn)生進(jìn)步感。

5、（）的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時期效率較低。【單選題】

A.工作擴(kuò)大化

B.工作輪換

C.自主性工作團(tuán)隊

D.工作生活質(zhì)量

正確答案:B

答案解析:本題考查工作設(shè)計。工作輪換的缺點(diǎn)包括:①使訓(xùn)練員工的成本增加。②員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時期效率較低。③變動一個員工的崗位就意味著其他相關(guān)聯(lián)的崗位會隨之變動，因此會增加管理人員的工作量和工作難度。