2021年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、要從企業(yè)外部招聘一名保潔人員,最適合的招聘方法是()。【單選題】

A.委托獵頭公司尋找

B.內(nèi)部人推薦

C.大學(xué)校園招聘

D.競爭對手公司尋訪

正確答案:B

答案解析:內(nèi)部人推薦是指由企業(yè)內(nèi)員工推薦企業(yè)的其他員工或企業(yè)外部人員。因為推薦人對應(yīng)聘人員的素質(zhì)狀況比較了解,對工作及企業(yè)的性質(zhì)也有相當(dāng)?shù)牧私?所以他們已經(jīng)利用自己對雙方的了解進(jìn)行了崗位與員工的匹配分析。

2、以每個階段的參加人數(shù)和通過人數(shù)之比來確定招聘規(guī)模的方法稱為()?！締芜x題】

A.目標(biāo)管理法

B.時間流失數(shù)據(jù)法

C.金字塔模型法

D.工作日志法

正確答案:C

答案解析:一般來說組織是通過招聘金字塔模型法來確定招聘規(guī)模,金字塔模型法是以每個階段參加的人數(shù)和通過的人數(shù)比例來確定招聘的規(guī)模。該方法可以幫助組織確定為了雇用一定數(shù)量的新雇員,必須網(wǎng)羅來多少求職者。

3、在員工表達(dá)對工作不滿的方式中,屬于消極反應(yīng)方式的是()。【單選題】

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和忽視

正確答案:D

答案解析:員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應(yīng)方式分為四類:①辭職(破壞性和積極的),即員工選擇離開組織；②提建議(建設(shè)性和積極的),與上級討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施；③忠誠(建設(shè)性和消極的),雖然對工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會作出正確的舉措；④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

4、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法的優(yōu)點是()?！締芜x題】

A.考核目標(biāo)明確且導(dǎo)向性強(qiáng)

B.有利于部門間的公平競爭

C.可消除外界環(huán)境對績效的影響

D.可提供豐富的反饋信息

正確答案:A

答案解析:以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的優(yōu)點是:考核目標(biāo)明確、導(dǎo)向性強(qiáng)。缺點是:①該種方法無法屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響；②該種方法可能強(qiáng)化員工只重視結(jié)果不重視過程的傾向；③以結(jié)果為導(dǎo)向,可能導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭；④除了考核結(jié)果,無法提供豐富的反饋信息。

5、相對于其他廣告媒介,該公司選擇報紙廣告進(jìn)行招聘的缺點是()?！究陀^案例題】

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標(biāo)群體

D.影響缺乏持久性

正確答案:C

答案解析:選擇報紙廣告進(jìn)行招聘的缺點是:①有可能遺漏目標(biāo)群體；②容易導(dǎo)致應(yīng)聘者過度競爭現(xiàn)象；③企業(yè)不得不為大量無用讀者付費；④廣告的印刷質(zhì)量比較差。

6、與異質(zhì)性團(tuán)體相比,同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢是()?！径噙x題】

A.成員之間易于相處

B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高

D.成員之間易于分享信息

E.決策時能夠提出更多有效的建議

正確答案:A、D

答案解析:與異質(zhì)性團(tuán)體相比,同質(zhì)性的團(tuán)體有兩個方面的優(yōu)勢:①由于成員之間有較高的相似性所以比較好相處；②成員之間易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易交流和合作。

7、團(tuán)體溝通的作用主要包括()。【多選題】

A.控制行為

B.過濾

C.表達(dá)情感

D.激勵

E.編碼信息

正確答案:A、C、D

答案解析:在團(tuán)體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵、情感表達(dá)、信息流通。溝通可以控制行為、可以起到激勵作用。情感表達(dá)和信息流通是溝通最顯而易見的基本職能。

8、關(guān)于凝聚力和團(tuán)體績效之間關(guān)系的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.凝聚力和團(tuán)體績效之間存在線性關(guān)系

B.凝聚力越高,團(tuán)體績效越好

C.凝聚力和團(tuán)體績效之間的關(guān)系受團(tuán)體績效規(guī)范的影響

D.凝聚力和團(tuán)體績效之間不存在循環(huán)依存的關(guān)系

正確答案:C

答案解析:凝聚力對團(tuán)體的績效有著重要的影響:凝聚力和績效之間的關(guān)系比較復(fù)雜,并不是簡單的直線關(guān)系。首先,高凝聚力能否導(dǎo)致高績效要看團(tuán)體的績效規(guī)范。其次,凝聚力同績效有循環(huán)依存的關(guān)系。

9、用人單位與勞動者就支付拖欠的勞動報酬達(dá)成調(diào)解協(xié)議,在協(xié)議約定期限內(nèi),如用人單位不履行,勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向()申請支付令。【單選題】

A.勞動爭議仲裁委員會

B.人民法院

C.用人單位

D.勞動行政部門

正確答案:B

答案解析:用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定,向勞動者及時足額支付勞動報酬。如果用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的,勞動者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。

10、在上下級的溝通中,下級員工只向上級報告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容,這樣的溝通障礙因素稱為()?！締芜x題】

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

正確答案:B

答案解析:過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向,他們只向主管報告他們認(rèn)為主管想要聽的內(nèi)容。組織層級越復(fù)雜,信息在抵達(dá)最后接收者之前經(jīng)過的層次越多,過濾作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。