2021年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關系管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、關于沖突管理理論中常見的沖突處理方法，正確的有（）?！径噙x題】

A.勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應采用上級裁定法來解決

B.對員工怠工可以采取拖延法來解決

C.員工之間因—些不切實際的想法而產生沖突時，管理者可采取教育法解決

D.對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬

E.對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉移目標法來解決

正確答案:C、E

答案解析:協(xié)商、調解法:沖突雙方勢均力敵且理由都很合理;教育法:員工因一些不切實際的想法而產生自身沖突時，管理者可以幫助員工認清自身的現(xiàn)實情況;拖延法:雙方沖突并不十分嚴重，且是由認識引起的，同時對工作并沒有太大的影響;和平共處法:沖突雙方求同存異，承認和接受對方的某些方面;轉移目標法:員工間的沖突是因為雙方一時的沖動所引起的;上級裁定法:沖突比較嚴重，且沖突—方明顯不合情理。

2、關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）?！締芜x題】

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

正確答案:B

答案解析:勞動保護是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。勞動保護是基于勞動關系而產生的保護關系。勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面。勞動安全是指在生產勞動過程中，防止中毒、車禍、觸電、塌陷、爆炸、火災、墜落、機械外傷等危及勞動者人身安全的事故發(fā)生。勞動衛(wèi)生是指對勞動過程中的不良勞動條件和各種有毒有害物質的防范，或者是防范職業(yè)病的發(fā)生。勞動保護不包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護，也不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作。

3、下列關于錄用信的陳述，錯誤的是（）?！締芜x題】

A.錄用信會對用人單位產生法律約束

B.錄用信的發(fā)放對象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者

C.錄用信比簽訂的勞動合同具有更高的法律效力

D.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

正確答案:C

答案解析:本題考查入職管理的內容。簽訂的勞動合同比錄用信具有更高的法律效力。

4、關于壓力來源的說法，錯誤的是( )。【單選題】

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有：員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等

正確答案:B

答案解析:社會壓力源包括社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。

5、（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故,采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康?！締芜x題】

A.勞動保護

B.勞動保護管理

C.職業(yè)病的預防

D.員工援助計劃

正確答案:A

答案解析:勞動保護是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，才去各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。