2020年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關(guān)系管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、員工援助計劃的主要內(nèi)容應(yīng)該包括()?！究陀^案例題】

A.提高員工的工資報酬

B.處理造成問題的外部壓力源

C.處理壓力所造成的反應(yīng)

D.改變個體自身的弱點

正確答案:B、C、D

答案解析:一般而言，員工援助計劃主要由三部分構(gòu)成：①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；②處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；③改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

2、常見的沖突解決方法包括( )。【多選題】

A.和平共處法

B.轉(zhuǎn)移目標法

C.協(xié)商法

D.面談法

E.拖延法

正確答案:A、B、C、E

答案解析:本題考沖突的解決方法。

3、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括( )。【多選題】

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學歷、院校歧視

E.經(jīng)驗歧視

正確答案:A、B、D、E

答案解析:發(fā)布招聘廣告階段的歧視包括：性別歧視，年齡歧視，經(jīng)驗歧視，學歷、院校歧視。

4、為避免承擔女性結(jié)婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于( )?！締芜x題】

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

正確答案:C

答案解析:婚姻狀況、懷孕歧視是指為避免承擔女性結(jié)婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育。

5、影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計劃的因素包括( )?！径噙x題】

A.組織的規(guī)模

B.國家政策

C.工會組織

D.組織特性

E.行業(yè)差異

正確答案:A、C、D、E

答案解析:一般來說，影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計劃的因素有以下幾個：組織的實力、組織的規(guī)模、工會組織、組織特性、行業(yè)等因素。