2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團(tuán)體心理與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下面列出的人群中,可以被稱為團(tuán)體的是(    )?！締芜x題】

A.球場(chǎng)中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機(jī)上的乘客

D.商店里的顧客

正確答案:B

答案解析:團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí)，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。團(tuán)體生活是人類生活最基本的方式，我們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。身處在團(tuán)體之中，我們的心理與行為都將受到它的影響

2、為了克服這一現(xiàn)象，可以采取的方法有( )?！究陀^案例題】

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性

正確答案:A、C、D

答案解析:管理者可以通過三種途徑減少社會(huì)懈?。孩偈沟脗€(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定；②使成員感覺自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的；③控制團(tuán)體的規(guī)模。

3、在團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見面討論的是( )?！締芜x題】

A.階梯技術(shù)

B.頭腦風(fēng)暴法

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)

正確答案:C

答案解析:德爾菲技術(shù)最早是由著名智囊團(tuán)——蘭德公司使用的技術(shù)，與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見面討論。

4、在團(tuán)體發(fā)展的()時(shí)期,各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡,開始以一種合作的方式組合在一起。【單選題】

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結(jié)束

正確答案:C

答案解析:團(tuán)體的發(fā)展分為形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)出期和結(jié)束期五個(gè)階段。在規(guī)范期,團(tuán)體的規(guī)范開始形成,團(tuán)體的凝聚力也增強(qiáng),各派競(jìng)爭(zhēng)力量之間形成了一種試探性的平衡,開始以一種合作的方式組合在一起。當(dāng)規(guī)范期階段完結(jié)時(shí),團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。

5、()是指信息在人與人之間的傳遞?！締芜x題】

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系

正確答案:C

答案解析:溝通指信息在人與人之間的傳遞。溝通是一種通過傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀而與他人相接觸的途徑,其目標(biāo)是使接受者理解信息的含義。