2024年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、渠道沖突按照渠道成員層級關(guān)系類型劃分，其分類不包括（）?！締芜x題】

A.水平?jīng)_突

B.垂直沖突

C.多渠道沖突

D.潛伏性沖突

正確答案:D

答案解析:本題考查渠道沖突的分類。按照渠道成員的層級關(guān)系類型劃分，可把渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。

2、服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是（）?！締芜x題】

A.質(zhì)量感知差距

B.服務(wù)傳遞差距

C.服務(wù)感知差距

D.市場溝通差距

正確答案:C

答案解析:本題考查服務(wù)質(zhì)量差距模型的認識。最主要的差距是服務(wù)感知差距，這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心。

3、渠道暢通性評價指標中，（）是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標?！締芜x題】

A.商品周轉(zhuǎn)速度

B.貨款回收速度

C.市場覆蓋率

D.分銷渠道費用率

正確答案:B

答案解析:本題考查渠道通暢性評估。貨款回收速度是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標，可以用銷售回款率表示，回款率越高，說明渠道越通暢。

4、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的差別體現(xiàn)在（）?！径噙x題】

A.作用方面

B.結(jié)構(gòu)方面

C.費用方面

D.服務(wù)方面

E.管理方面

正確答案:A、B、C

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的比較。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的差別體現(xiàn)在以下幾個方面：作用方面、結(jié)構(gòu)方面和費用方面。

5、渠道沖突有時是潛伏性沖突，有時卻是虛假沖突，這種渠道沖突分類依據(jù)的是（）?！締芜x題】

A.是否存在利益沖突和是否具有對抗性

B.渠道沖突程度

C.渠道成員的層級關(guān)系類型

D.渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道沖突的分類。根據(jù)利益沖突與對抗性行為的關(guān)系進行劃分：沖突、潛伏性沖突、虛假沖突、不沖突。