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2024年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道,附答案解析,供您考前自測提升!
1、根據(jù)邁克爾·波特價值鏈模型,下列價值鏈活動中,屬于價值鏈輔助活動的是()。【單選題】
A.售后服務(wù)
B.人力資源管理
C.原材料供應(yīng)
D.市場營銷
正確答案:B
答案解析:選項B正確,價值鏈的輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。價值鏈的基本活動包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務(wù)。選項ACD屬于價值鏈的基本活動。
2、根據(jù)A—U過程創(chuàng)新模式,技術(shù)資源與市場需求聯(lián)結(jié)起來的主導(dǎo)設(shè)計開始出現(xiàn)的階段是()?!締芜x題】
A.不穩(wěn)定階段
B.穩(wěn)定階段
C.成熟階段
D.過渡階段
正確答案:D
答案解析:選項D正確,過渡階段產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少,而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢,且超越產(chǎn)品創(chuàng)新,通過“糾錯”形成了主導(dǎo)設(shè)計。隨著企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的積累和消費者消費傾向的明晰,會出現(xiàn)一個技術(shù)資源與市場需求聯(lián)結(jié)起來的主導(dǎo)設(shè)計。
3、該產(chǎn)品提出的口號,反映了企業(yè)的()?!究陀^案例題】
A.未來前景
B.企業(yè)使命
C.戰(zhàn)略目標
D.核心信仰
正確答案:B
答案解析:選項A和選項D錯誤:企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。愿景管理通過開發(fā)愿景、瞄準愿景、落實愿景三個主要步驟凝聚團隊,促使企業(yè)力量得以最大化發(fā)揮。企業(yè)愿景絕不是掛在在嘴邊的口號,而是衡量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的一把"刻度尺"。因此該產(chǎn)品提出的口號反映的不是企業(yè)愿景。選項B正確:企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,說明企業(yè)的宗旨,經(jīng)營哲學(xué)、信念、原則,根據(jù)企業(yè)服務(wù)對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長遠發(fā)展的前景,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。企業(yè)使命回答的就是"企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么"這一關(guān)鍵問題。選項C錯誤:企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果。目標體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標,是一個具體化的過程。
4、生產(chǎn)調(diào)度的依據(jù)是()?!締芜x題】
A.生產(chǎn)年度計劃
B.生產(chǎn)進度計劃
C.中期生產(chǎn)
D.長期生產(chǎn)計劃
正確答案:B
答案解析:選項B正確,生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作,是對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù),生產(chǎn)進度計劃通過生產(chǎn)調(diào)度來實現(xiàn)。
5、關(guān)于第三方物流模式的說法,正確的有()。【多選題】
A.第三方物流又稱合同物流
B.第三方物流模式下,物流企業(yè)可有效整合、利用資源,有助于緩解城市交通壓力
C.第三方物流是利用外部資源為企業(yè)提供物流服務(wù)的一種模式
D.第三方物流模式下,物流企業(yè)庫存水平高,大量資金被占用
E.第三方物流模式下,物流企業(yè)可以更好實現(xiàn)物流活動的規(guī)模經(jīng)濟
正確答案:A、B、C、E
答案解析:選項A正確:第三方物流是企業(yè)為集中精力做好主業(yè),把原來由自己負貴的物流活動,以合同方式委托給專業(yè)的物流服務(wù)提供商,通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)提供商保持密切聯(lián)系,以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作和管理方式,第三方物流又稱合同物流。選項B正確:第三方物流模式下,物流企業(yè)集中各項物流資源并有效整合、利用,有助于緩解城市交通壓力,減少能耗、廢氣排放量和噪聲污染等,有利于環(huán)境保護,促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。選項C正確:第三方物流的出現(xiàn)源于管理學(xué)中的外部協(xié)作,指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),利用外部資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。選項D錯誤:如果企業(yè)采用第三方物流模式,利用第三方物流企企業(yè)的運輸、配送網(wǎng)絡(luò)及其專業(yè)的物流管理能力,可以提高客戶響應(yīng)速度,加快存貨的流動周轉(zhuǎn),減少企業(yè)的安全庫存,降低企業(yè)的資金風險。選項E正確:對于第三方物流企業(yè)而言,可以更好地實現(xiàn)各項物流活動的規(guī)模經(jīng)濟,通過自身廣泛的節(jié)點網(wǎng)絡(luò)進行共同配送,或者從運輸公司或其他物流服務(wù)提供商那里得到比其客戶更為低廉的報價,然后集中配載不同客戶的貨物,因此實現(xiàn)大幅度降低單位物流成本。綜上所述,本題應(yīng)選擇ABCE選項。
6、根據(jù)小島清的邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論在促進本國制造業(yè)中的中小企業(yè)對外直接投資時,應(yīng)從處于或即將處于()的邊際產(chǎn)業(yè)開始?!締芜x題】
A.競爭優(yōu)勢
B.絕對優(yōu)勢
C.比較優(yōu)勢
D.比較劣勢
正確答案:D
答案解析:日本學(xué)者小島清在20世紀70年代提出邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論。小島清認為,母國應(yīng)從處于或即將處于比較劣勢的邊際產(chǎn)業(yè)開始,積極促進本國制造業(yè)中的中小企業(yè)開拓對外直接投資,這樣就可以充分挖掘東道國因缺少資本,技術(shù)和管理經(jīng)驗而尚未發(fā)揮的潛在比較優(yōu)勢。
7、D公司因高效的運營管理系統(tǒng)所形成的核心競爭力有()?!究陀^案例題】
A.關(guān)系競爭力
B.資源競爭力
C.能力競爭力
D.人才競爭力
正確答案:C
答案解析:選項A錯誤:關(guān)系競爭力指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系。比如本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系企業(yè)活動與國家的關(guān)系等。選項B錯誤:資源競爭力的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源等。選項C正確:能力競爭力指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。本案例中D公司因高效的運營理系統(tǒng)所形成的核心競爭力屬于能力競爭力。選項D人才競爭力為干擾選項。
8、H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進軍畜牧業(yè),建立奶牛場。該企業(yè)采取的是()戰(zhàn)略?!締芜x題】
A.水平多元化
B.同心型多元化
C.垂直多元化
D.非相關(guān)多元化
正確答案:C
答案解析:選項A錯誤:水平多元化戰(zhàn)略是指在同—專業(yè)范圍內(nèi)進行多種經(jīng)營,如汽車制造廠生產(chǎn)轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛。選項B錯誤:同心型多元化戰(zhàn)略是指以市場或技術(shù)為核心的多元化戰(zhàn)略,如一家生產(chǎn)電視機的企業(yè),以家電市場為核心生產(chǎn)電冰箱、洗衣機;造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。選項C正確:垂直多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域。本題目中“H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進軍畜牧業(yè),建立奶牛場”屬于垂直多元化。選項D錯誤:非相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。
9、甲企業(yè)對該智能飲水機的市場定位屬于()?!究陀^案例題】
A.根據(jù)工藝定位
B.根據(jù)組合定位
C.根據(jù)使用者定位
D.根據(jù)屬性定位
正確答案:C
答案解析:最常用的市場定位方法有:根據(jù)屬性與利益定位、根據(jù)使用者定位、根據(jù)競爭者的情況定位、根據(jù)價格定位、組合定位。選項A根據(jù)工藝定位為干擾選項。選項B組合定位是指企業(yè)可使用上述多種方法對產(chǎn)品市場進行組合定位。例如,某品牌護膚品內(nèi)含豐富的SOD活性物質(zhì),能對抗自由基,抗衰老(屬性與利益定位),價格實惠量又足(價格定位),男女老少皆宜(使用者定位)。選項C根據(jù)使用者定位是指企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當?shù)氖褂谜呋蚰硞€細分市場,以便根據(jù)該細分市場的特點創(chuàng)建恰當?shù)男蜗蟆_x項D根據(jù)屬性與利益定位是指產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到產(chǎn)品的定位。例如,A品牌汽車有"貨幣的價值"的美譽,B品牌汽車有"耐用"的特點,C品牌汽車則是"節(jié)能、環(huán)保"的代表。本案例中"智能飲水機上市后,甲企業(yè)將該產(chǎn)品定位為年輕人首選智能飲水機,把營銷資源聚焦到年輕人,面向年輕人開展營銷活動。"屬于根據(jù)使用者來定位的市場定位方式。因此本題應(yīng)選擇C選項。
10、企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時,內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標準要拉開適當?shù)木嚯x,避免平均化,提高員工的工作積極性。這體現(xiàn)了薪配制度設(shè)計的()原則。【單選題】
A.量力而行
B.合法
C.激勵
D.競爭
正確答案:C
答案解析:選項A錯誤:量力而行原則是指企業(yè)在設(shè)計薪酬制度時必須考慮自身的經(jīng)濟實力,避免薪酬過高或過低的情況出現(xiàn),進而避免使企業(yè)成本過高或缺乏吸引力和競爭力。選項B錯誤:合法原則是指企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時,應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)和政策的要求,做到合法合理付酬。選項C正確:激勵原則是指企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離,避免平均化。利用薪酬的激勵功能提高員工的工作積極性。選項D錯誤:競爭原則是指企業(yè)向在某些重要職位上工作的員工提供的薪酬應(yīng)高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬,以使自己的企業(yè)更具吸引力和競爭力。
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