2024年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列反饋面談中的行動正確的是（）?！締芜x題】

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.連接不斷地批評員工的缺點(diǎn)

正確答案:B

答案解析:本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。在面談的實(shí)施階段，主管人員要確保以下工作的完成。（1）就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致。員工與主管人員可能對績效現(xiàn)狀的認(rèn)識不盡相同，這就要求主管人員在面談的進(jìn)行過程中，首先與員工交流關(guān)于績效考核結(jié)果的看法，就績效現(xiàn)狀達(dá)成共識，為面談的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。（2）探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動計(jì)劃。在績效反饋面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)毫不吝嗇地表達(dá)對員工績效亮點(diǎn)的贊揚(yáng)。但是面談的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在不良業(yè)績的診斷上。經(jīng)過探討，員工應(yīng)當(dāng)明確績效改進(jìn)的方向和需要提升的知識、技能，并了解提升的辦法。（3）商討下一年的工作目標(biāo)。明確了改進(jìn)的方向和方法，管理者就可以和員工著手商討來年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。所以本題選B。

2、張經(jīng)理在績效評價(jià)中出現(xiàn)的誤區(qū)有（）?！究陀^案例題】

A.趨中傾向

B.年資或職位傾向

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

正確答案:B、C、D

答案解析:本題考查績效評價(jià)中容易出現(xiàn)的問題。（1）年資或職位傾向，年資或職位傾向指有些評價(jià)者傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔(dān)任職務(wù)較高的被評價(jià)者較高的分?jǐn)?shù)。根據(jù)資料，在打分時(shí)，研究部的張經(jīng)理考慮到自己部門的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長，想也沒想直接打了最高分，這屬于年資或職位傾向。（2）刻板印象，刻板印象指個(gè)人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響。（3）首因效應(yīng)，首因效應(yīng)是指人們在相互交往的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人。給小趙打分時(shí)，張經(jīng)理想起初次見面時(shí)小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績效理所應(yīng)當(dāng)沒有男員工高，因此打分很低。這里既有首因效應(yīng)也有刻板印象的作用。所以本題選BCD。

3、績效管理的最終目的是（）?！究陀^案例題】

A.績效的改進(jìn)

B.員工的獎勵(lì)與懲罰

C.績效反饋面談

D.改進(jìn)績效的指導(dǎo)

正確答案:A

答案解析:"考試不是目的"是老師常對學(xué)生講的一句話，而對于績效管理而言，考核的目的不是簡單地進(jìn)行考核和獎懲，其真正目的在于不斷提升員工的績效進(jìn)而提升企業(yè)績效。所以本題選A。

4、如果企業(yè)戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定，就可以考慮使用（）的方法進(jìn)行績效考核?！締芜x題】

A.目標(biāo)管理

B.標(biāo)桿超越

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.平衡計(jì)分卡

正確答案:A

答案解析:本題考查目標(biāo)管理法。如果企業(yè)戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定，就可以考慮使用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行績效考核。

5、（）可以使企業(yè)盡量避免巨大損失，但不能提供豐富的績效反饋信息?！締芜x題】

A.行為錨定法

B.配對比較法

C.不良事故評估法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案:C

答案解析:本題考查不良事故評估法的優(yōu)點(diǎn)。不良事故評估法可以使企業(yè)盡量避免巨大損失，但不能提供豐富的績效反饋信息。