2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、績效優(yōu)化體系的作用是（）?！究陀^案例題】

A.優(yōu)化企業(yè)管理

B.持續(xù)地培養(yǎng)和發(fā)展員工

C.保留、激勵(lì)員工

D.用于調(diào)整人員配置

正確答案:B、C、D

答案解析:績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績效的緊密融合?？冃?yōu)化體系可以保留、激勵(lì)員工，持續(xù)地培養(yǎng)和發(fā)展員工，依據(jù)組織需要調(diào)整人員配置，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

2、績效改進(jìn)效果可以從四個(gè)維度來評價(jià)，其中不包括（）。【單選題】

A.轉(zhuǎn)變

B.素質(zhì)

C.學(xué)習(xí)

D.反應(yīng)

正確答案:B

答案解析:本題考查績效改進(jìn)效果評價(jià)。績效改進(jìn)方案實(shí)施之后，還要對績效改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，以確定績效改進(jìn)的程度。通常來說，可以從以下四個(gè)維度來評價(jià)績效改進(jìn)。（1）反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)。（2）學(xué)習(xí)或能力，即績效改進(jìn)實(shí)施后，員工能力素質(zhì)的提升程度。（3）轉(zhuǎn)變，即改進(jìn)活動(dòng)對工作方式的影響。（4）結(jié)果，即績效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對比。所以本題選B。

3、對于該公司的業(yè)務(wù)B，適宜的績效管理策略有（）?！究陀^案例題】

A.采用以員工行為為導(dǎo)向的績效評價(jià)方法

B.績效評價(jià)的主體多元化

C.適當(dāng)拉長績效考核的周期

D.將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進(jìn)

正確答案:A、B、C

答案解析:本題考查差異化競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。在績效考核中，組織也應(yīng)選擇那些以行為為導(dǎo)向的評價(jià)方法，因?yàn)閯?chuàng)新的成果通常是難以用量化的指標(biāo)去衡量的；為了對員工的結(jié)果進(jìn)行客觀的評價(jià)，評價(jià)的主體也應(yīng)當(dāng)多元化，因?yàn)樵趶?qiáng)調(diào)差異的組織中，不同的主體對員工的工作認(rèn)識(shí)更可能存在差異；績效考核周期的選擇也不宜過短，因?yàn)楦镄碌男Ч灰欢軌蛟诙唐趦?nèi)見到成效。評價(jià)的結(jié)果可以充分利用于員工的開發(fā)、培訓(xùn)，使員工通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更先進(jìn)的理念，與組織共同發(fā)展。所以本題選ABC。

4、該公司在制訂績效計(jì)劃的過程中存在的問題有（）?！究陀^案例題】

A.績效計(jì)劃的制訂是自下而上進(jìn)行的

B.公司主管在績效計(jì)劃制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用

C.上下級之間缺乏對績效目標(biāo)和計(jì)劃的討論

D.制訂績效計(jì)劃的時(shí)間周期過長

正確答案:A、B、C

答案解析:本題考查績效計(jì)劃?？冃в?jì)劃的制訂需要組織中不同人群的參與：人力資源部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任，各級主管人員要參與對績效計(jì)劃的制訂，員工也要積極參與計(jì)劃制定的過程?？冃в?jì)劃的制訂是一個(gè)自上而下的過程，也是將組織績效分解成個(gè)人績效目標(biāo)的過程。而從案例中可以看出，該公司制訂績效計(jì)劃的程序是：首先由各部門和下屬機(jī)構(gòu)提出績效目標(biāo)和計(jì)劃，然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。因此，存在的問題是：績效計(jì)劃的制訂是自下而上進(jìn)行的，公司主管在績效計(jì)劃制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用，上下級之間缺乏對績效目標(biāo)和計(jì)劃的討論。所以本題選ABC。

5、在平衡計(jì)分卡的績效衡量指標(biāo)體系中，不包括（）。【單選題】

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

C.政治指標(biāo)

D.內(nèi)部流程指標(biāo)

正確答案:C

答案解析:本題考查平衡記分卡法。平衡計(jì)分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，從四個(gè)角度關(guān)注企業(yè)的績效，即客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)和發(fā)展角度、財(cái)務(wù)角度。其中，財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注企業(yè)已采取行動(dòng)所達(dá)成的結(jié)果，另外三個(gè)方面的指標(biāo)用來補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)支持未來財(cái)務(wù)指標(biāo)的改進(jìn)。所以本題選C。