2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、利用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的常見形式包括（）?！径噙x題】

A.代理商

B.直營店

C.經(jīng)紀(jì)人

D.零售商

E.批發(fā)商

正確答案:A、C、D、E

答案解析:本題考查利用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的常見形式。利用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的常見形式：代理商、經(jīng)紀(jì)人、零售商、批發(fā)商。

2、渠道暢通性評價(jià)指標(biāo)中，（）是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標(biāo)?！締芜x題】

A.商品周轉(zhuǎn)速度

B.貨款回收速度

C.市場覆蓋率

D.分銷渠道費(fèi)用率

正確答案:B

答案解析:本題考查渠道通暢性評估。貨款回收速度是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標(biāo)，可以用銷售回款率表示，回款率越高，說明渠道越通暢。

3、企業(yè)不能準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望是指（）?！締芜x題】

A.質(zhì)量感知差距

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距

C.服務(wù)傳遞差距

D.市場溝通差距 

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道差距的產(chǎn)生。質(zhì)量感知差距是指企業(yè)不能準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望。

4、按照渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向劃分，可以把沖突劃分為（）。【多選題】

A.功能性沖突

B.破壞性沖突

C.重要性沖突

D.垂直沖突

E.水平?jīng)_突

正確答案:A、B

答案解析:本題考查渠道沖突的分類。按照渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向劃分，可以把沖突劃分為功能性沖突和破壞性沖突。

5、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括（）。【多選題】

A.虛擬性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.全球性

D.互動性

E.便利性

正確答案:A、B、E

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的特征。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征：虛擬性、經(jīng)濟(jì)性、便利性。